Обо мне

Стремлюсь построить карьеру в качестве разработчика, развиваться и проявлять себя.

На данный момент я нахожусь в процессе обучения.
Обучаюсь на курсах от школы Thinknetica.

Имею небольшой некоммерческий опыт разработки на языке ruby.
https://github.com/iamfaqq/thinknetica/tree/master/lesson7 - здесь можно ознакомиться с примером моего кода.

В свободное время стараюсь почитать профильные ресурсы, посетить бассейн, кинотеатр.

Профессиональные навыки
Опыт работы
Январь 2015 — Май 2015 (5 месяцев)
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения

Прием входящих звонков от пользователей и работа с заявками в системе класса Сервис-Деск;
Консультирование пользователей и решение их запросов, возникающих при работе с программным обеспечением;
Обработка писем, пришедших в службу технической поддержки;
Регистрация всех обращений в единой базе данных;
Эскалация обращений на вторую линию технической поддержки.

Применяемые навыки
Среднее специальное образование
Июль 2009 — Июль 2013
колл., Салаватский индустриальный
Информационные технологии
Салават
Специализация и достижения

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем.