28 ноября приходите на новый хабрасеминар. В этот раз мы поговорим про HR-бренд, создающий образ компании, привлекательный для будущих сотрудников. Подробности и регистрация
Обо мне

Базовые знания Java, Python, владею пакетом MS Office, Open\Libre Office, Axapta, Jira, Confluence.


Имею представление о работе сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, FTP, HTTP


Имею представление о работе мобильных сетей сотовых операторов.


Имею представление о разработке оборудования и программных продуктов от концепта до серийного производства и их сопровождение.



Общительный и вежливый человек, имею опыт управления персоналом, приема товара, работы с документами и документооборотом. Легко осваиваю новые программные продукты. Имеется опыт ремонта ПК и периферии, диагностики неисправностей, настройки.


За время работы в Технической поддержке овладел навыками ведения разговора и деловой этики, объяснения технически сложных задач и вопрос простыми словами, вникать в цель обращений клиентов и на их основе вести консультации.


Приобрел и отточил навыки формирования программы обучения сотрудников как по техническим предметам, так и деловой этике. Разработал программу обучения новых сотрудников. Овладел навыками обучения персонала, успешное обучение сезонных сотрудников и повышение квалификации коллег и подчиненных.


Вполне успешно помогаю коллегам из отдела телематики с развитием проекта "Starline Автопарк".

Опыт работы
ООО НПО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург
Старший специалист технической поддержки
Апрель 2017 — По настоящее время (2 года и 8 месяцев)
Старший сотрудник ФСТП, обучение персонала, разработка методов обучения и контроля работы, контроль качества работы и ее организация, разбор самых сложных случаев, тестирование и проверка возникающих ошибок, составление задач для разработчиков. Как доп. проектом занимаюсь системным анализом для наших разработчиков телематики по направлению коммерческого мониторинга "StarLine Автопарк".
LinuxGitPython
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Санкт-Петербург
Факультет: Информационных систем и защиты информации (Информационных систем и управления); 5
Сентябрь 2008—Июнь 2010 (1 год и 9 месяцев)