Обо мне

IT-маркетолог с многолетним стажем. Специализируюсь на изучении и исследовании пользовательских аудиторий, продвижении продукта на целевые аудитории и создании сообщества вокруг продукта. Делаю одни из лучших мероприятий — как для пользователей, так и для профессионального сообщества (мини-конференции, пикники et.c.). Люблю делать большие онлайн-конкурсы и акции.

Спикер региональных и федеральных конференций.

Люблю аналитику и исследования, принимаю решения на основании данных и тестов.

Автор, организатор и администратор Всероссийского конкурса системных администраторов: www.admin2011.ru

Профессиональные цели:
Перейти на сторону управления продуктом.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Сертификат IELTS (6.0)
www.admin2010.ru
www.admin2011.ru

www.flamp.ru

Опыт работы
Сервис рекомендаций городских заведений
Санкт-Петербург
Руководитель команды комьюнити-менеджеров
Апрель 2014 — По настоящее время (5 лет и 9 месяцев)
Руководство группой комьюнити-менеджеров: - курирование деятельности по развитию сообщества пользователей в городах; - аналитика поведение пользователей и подбор PR-инструментов для достижения целей; - разработка и проведение федеральных акций для пользователей; - постановка KPI отдела в соответствии с целями проекта на период; - разработка и реализация плана достижения KPI отдела; - формирование команды: подбор, адаптация, оценка, мотивация; - разработка и реализация проектов обучения сотрудников; - развитие сотрудников; - инициирование изменений в продукте на основе потребностей пользователей (аналитика, подбор механики, передача в разработку). Достижения: Собрала и воспитала dream-team Разработала план обучения и адаптации для новых сотрудников отдела Внедрила несколько пользовательских улучшений в продукт В моём отделе высокая мотивация и вовлечённость сотрудников
Комьюнити-менеджер Флампа в Петербурге
Октябрь 2013 — Апрель 2014 (7 месяцев)
Формирование ядра пользователей-авторов, достижение KPI по приросту авторов и отзывов. Продвижение на бизнес-аудиторию, обучение работе с отзывами. Формирование сообщества пиарщиков на базе проекта (более 1000 человек). Создание серии мероприятий «Завтраки пиарщиков» для вовлечения бизнес-аудитории.
Коммьюнити-менеджер Флампа в Екатеринбурге
Сентябрь 2011 — Октябрь 2013 (2 года и 2 месяца)
Обязанности: - Запуск сервиса отзывов в Екатеринбурге. Захват рынка. Формирование ядра сообщества. Проведение рекламных кампаний. Достижения: - Из неизвестного проекта — в популярный сервис отзывов (от 0 до 20 000 отзывов за 2 года) - Формирование бизнес-сообщества вокруг проекта - Разработка и реализация плана запуска Флампа в новых регионах
Разработка программного обеспечения для управления интернет-трафиком
Екатеринбург
Специалист по маркетингу и рекламе
Июнь 2008 — Август 2011 (3 года и 3 месяца)
Обязанности: - Комплекс маркетинга (исследования, стратегии продвижения, ребрендинг продукта, присутствие в ключевых каналах и на офлайн-событиях) - Рекламная поддержка продуктов и компании - Разработка, планирование и проведение PR-акций - Продвижение бренда в сети, работа с соцсетями, контекст - Взаимодействие со СМИ, блог на Хабре - Разработка и проведение акций по стимуляции продаж - E-mail маркетинг - Ведение проектов в комплексе (акция, выставка, конкурс) - Проведение пресс-конференций Достижения: - Автор и администратор ежегодного конкурса сисадминов: www.admin2011.ru - Рост известности продукта с 5 до 30% за год - Написание и размещение серии статей в Википедии - Успешные тематические проекты, привлекающие по 20-50 тысяч целевых посетителей Все фронты работ по рекламе, маркетингу и PR. Организатор и продакт-менеджер проекта «Сисадмин года»: от исследований аудитории и роадмапа проекта, до сбора команды, разработки, продакшна, поддержки, и до оценки результатов.
специалист по маркетингу, рекламе и PR
Декабрь 2007 — Июнь 2008 (7 месяцев)
Подготовка к запуску проекта 66.ru. Написание текстов для портала (уведомления, политика, рекламные тексты). Проведение PR-акций и акций для пользователей.
Все организации города, их контакты, адреса, время работы + трехмерная карта + маршруты проезда
Екатеринбург
Специалист по маркетингу, рекламе и PR
Декабрь 2005 — Декабрь 2007 (2 года и 1 месяц)
Достижения: - Вывод продукта на местный рынок - Рост количества ежемесячных скачиваний с 0 до 40 000 Реализация комплекса маркетинга в филиале. Планирование. разработка, проведение и анализ рекламных кампаний. PR-акции, партнерские акции. Сценарии аудио- и видеороликов. Помощь в проведении исследований. Мониторинг конкурентной среды. Работа с репутацией в сети.
Высшее образование
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Москва
Факультет: Журналистики
Январь 2002—Январь 2008 (6 лет)
Специализация: ТВ.
Рекомендательные письма
ygerasimovich
жить с удовольствием • знакомый

Очень ответственный и надёжный партнёр для любых совместных движух!

Письмо написано 19 июля 2012 в 08:48
irinalopaeva
Продвижение сайтов • знакомый

натуральная блондинка

Письмо написано 19 июля 2012 в 08:48