Опыт работы
Май 2014 — по настоящее время
WEB-дизайнер
Москва
Обязанности и достижения

Разработка дизайна интересов посадочных страниц, интернет магазина, писем онлайн- рассылки

Декабрь 2007 — Май 2013
re:Store
продавец-кассир
Уфа
Обязанности и достижения

Принимал непосредственное участие в открытии магазина и запуске бренда re:Store в городе Уфа, после открытия основные усилия были направлены на ассоциацию "re:Store" - это "Apple" и "Apple" - это "re:Store"
Получил представление и понимание техники продаж и о ее применении с ориентацией на многоразовые продажи.
Получил понимание о финансовой составляющей работы розницы и для чего нужны ключевые показатели эффективности (KPI) и для чего необходимо стремится выполнять их как магазину в целом так и каждым сотрудником.

Занимался:
Непосредственными продажами в зале;
Демонстрацией техники Apple и ее возможностей;
Консультировал клиентов по всему товарному ассортименту магазина делая упор на расширение продаж;
Активно работал с корпоративными и ключевыми клиентами;
Провел множество индивидуальных и групповых семинаров и мастер-классов по продуктам Apple;
Занимался поддержкой покупателей техники Apple, что при отсутствии официальных сервисных центров в городе и отсутствии службы поддержки Apple Care в регионах сильно выделяло магазин среди конкурентов;
Благодаря поддержке обратной связи с покупателями и качественной работе с ними, удавалось серьезно повысить количество продаж;

Работая с большим количеством профессиональных клиентов из разных областей приобрел обширные знания в разнообразных областях:
- видео производство (ПО от Apple, BlackMagicDesign, AVID и Adobe)
- аудио производство, мастеринг и вещание (ПО от Apple, AVID, Steinberg, Ableton и программное обеспечение с открытым исходным кодом)
- дизайн и полиграфия (ПО Apple, Quark, Adobe)
- сетевые технологии (ПО Apple, Microsoft, Oracle, Cisco, Adobe и программное обеспечение с открытым исходным кодом)
- офисные технологии (интеграция c ПО Microsoft, 1С, Apple, банковским ПО, торговыми системами, крипта-системами)
- интеграция с аппаратными решениями (сетевое, аудио и видео оборудование)
- Mobile Device Management (OS X Server + iOS)

Основные обязанности:
Продажи;
Выполнение планов продаж, согласно ключевым показателям эффективности (KPI);
Понимание ключевых показателей эффективности (KPI);
Ведение отчетности по кассовой дисциплине и работе магазина;
Прием товара;
Мониторинг складских остатков;
Проведение инвентаризаций;
Формирование поставок;
Прохождение ежеквартального и ежегодного контроля знаний ассортимента магазина, правовых аспектов работы и внутренних правил компании;
Контроль выкладки товара, согласно регламенту Apple;
Участив в прохождении аудита от Apple;
Участие в различных маркетинговых акциях;

Сертифицированный наставник компании:
- Прием и адаптация новых сотрудников;
- Привитие корпоративных ценностей новым сотрудникам;
- Обучение навыкам продаж;
- Контроль знаний сотрудников и стажеров;
- Контроль качества работы стажеров согласно корпоративным стандартам;
- Мониторинг и контроль выполнения сотрудниками ключевых показателей эффективности (KPI) и корректировка знаний путем обратной связи для их улучшения;
- Оперативное ведение отчетности по работе со стажерами, а так же формирование обратной связи о качестве работы новых сотрудников в отдел обучения и отдел кадров;
- Знакомство коллег с новинками и проработка модели продаж.

Высшее образование
Сентябрь 2004 — Декабрь 2007
УГАТУ
Информатики и робототехники
Уфа
Специализация и достижения

Комплексная защита обьектов информатизации.
Обучение не закончил в виду необходимости зарабатывать на жизнь.