Опыт работы
Проектирование и монтаж инженерных систем и систем физической безопасности, консалтинг, внедрение бизнес-приложений
Специалист по технической поддержке
Апрель 2016 — По настоящее время (3 года и 9 месяцев)
ИТ-Аутсорсинг: – поиск, обучение инженеров на местах, поддержка пользователей и решение их проблем, удалённое администрирование (DameWare, TeamViewer, RDP); Поддержка Call-центра: - Поддержка работоспособности ЛВС, монтаж, настройка, мониторинг серверного и сетевого оборудования; - Устройство рабочих мест новым сотрудникам, сборка и модернизация компьютерной техники, поддержка в работоспособном состоянии; - Администрирование, настройка, рабочих станций пользователей; - Установка и поддержка ОС, различного рода ПО (HP HelpDesk, Citrix, Cisco VPN, Avaya Communicator и т.п.); - Установка, настройка, диагностика периферийных устройств, замена расходных материалов.
Высшее образование
Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева
Самара
Факультет: Механико-математический
Сентябрь 2007—Июль 2012 (4 года и 10 месяцев)
Специалист по защите информации