Опыт работы
ИТЛ
 
Бизнес-аналитик
Сентябрь 2016 — Март 2017 (7 месяцев)

– Анализ требований, описание бизнес процессов работы отдела продаж;
– Внедрение CRM Terrasoft, постановка задач разработчикам.

ultimatebusinessware.ru
 
Аналитик бизнес-процессов
Март 2016 — Ноябрь 2018 (2 года и 9 месяцев)

Основные функции:
– Сбор, анализ, структурирование требований заказчика;
– Анализ и описание бизнес-процессов (BPMN, текст, произвольные схемы);
– Разработка предложений по оптимизации процессов;
– Разработка функциональных требований и составление технического задания на разработку информационных систем;

Дополнительные функции:
– Работа с входящими обращениями клиентов;
– Пресейл, подготовка презентаций;
– Переговоры с руководством клиентов, организация работы;

Частная практика / своя компания
 
Директор по развитию
Декабрь 2011 — Сентябрь 2016 (4 года и 10 месяцев)

– Разработка новых направлений деятельности;
– Описание процессов работы отделов, стандартизация работы;
– Найм и обучение сотрудников (продажи, дизайн, разработка сайтов, производство);
– Поиск поставщиков и закупка (наружная реклама, ремонт помещений);
– Учет и контроль денежных средств;
– Работа с внешней (договора) и внутренней документацией;
– Работа с клиентами, продажи;

Высшее образование
Арзамасский государственный педагогический институт им. А.П. Гайдара
Арзамас
Факультет: Физико-математический
Сентябрь 2000—Июль 2006 (5 лет и 10 месяцев)
Математика