Опыт работы
Август 2013 — по настоящее время
Гарантур (тур агенство)
Администратор
Москва
Обязанности и достижения

Миграция пользователей, настольных и мобильных компьютерных систем на новый технологический стандарт операционной системы. Установка, тестирование, решение проблем совместно с различными подразделениями информационной структуры, проверка готовности и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения в процессе миграции пользователей. Удаленная и локальная техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, средствами удаленного администрирования. Техническая поддержка пользователей по работе с общесистемным (Windows XP/Vista/7/8, Office 2003/2007/2010.2013) и специализированным ПО (банк-клиенты, правовые базы, программ бронирования. и др.). Сопровождение AD от создания пользователей до выдача прав. Автоматизация развертывания новых рабочих мест.Консультирование и техническая поддержка пользователей (Help Desk)Сопровождение Оргтехники(заправка,ремонт.закупка,настройка)Начальные знания Freebsd.ubuntu.Внедрение учета заявок,поддержка сайтов и разработка сайтов,так же ведения системы авиабилетов.

Август 2011 — Май 2013
Русский экспресс
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения

Миграция пользователей, настольных и мобильных компьютерных систем на новый технологический стандарт операционной системы. Установка, тестирование, решение проблем совместно с различными подразделениями информационной структуры, проверка готовности и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения в процессе миграции пользователей. Удаленная и локальная техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, средствами удаленного администрирования. Техническая поддержка пользователей по работе с общесистемным (Windows XP/Vista/7/8, Office 2003/2007/2010.2013) и специализированным ПО (банк-клиенты, правовые базы, программ бронирования. и др.). Сопровождение AD от создания пользователей до выдача прав. Автоматизация развертывания новых рабочих мест.Консультирование и техническая поддержка пользователей (Help Desk)Сопровождение Оргтехники(заправка,ремонт.закупка,настройка)Начальные знания Freebsd.ubuntu.

Октябрь 2010 — Июнь 2011
Мастер AD
Системный администратор
Москва
Обязанности и достижения

Миграция пользователей, настольных и мобильных компьютерных систем на новый технологический стандарт операционной системы. Установка, тестирование, решение проблем совместно с различными подразделениями информационной структуры, проверка готовности и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения в процессе миграции пользователей. Удаленная и локальная техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, средствами удаленного администрирования. Техническая поддержка пользователей по работе с общесистемным (Windows XP/Vista, Office 2003/2007) и специализированным ПО (банк-клиенты, правовые базы и др.). Сопровождение AD. Автоматизация развертывания новых рабочих мест.Консультирование и техническая поддержка пользователей (Help Desk)Поддержка серверного оборудования.

Ноябрь 2007 — Октябрь 2010
интеза-БАНК
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения

Миграция пользователей, настольных и мобильных компьютерных систем на новый технологический стандарт операционной системы. Установка, тестирование, решение проблем совместно с различными подразделениями информационной структуры, проверка готовности и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения в процессе миграции пользователей. Удаленная и локальная техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, средствами удаленного администрирования. Обслуживание отделений банка.Техническая поддержка пользователей по работе с общесистемным (Windows XP/Vista, Office 2003/2007) и специализированным ПО (банк-клиенты, правовые базы и др.). Сопровождение AD. Автоматизация развертывания новых рабочих мест.Консультирование и техническая поддержка пользователей (Help Desk) – 3000 человек

Август 2006 — Сентябрь 2007
Кредит Европа Банк
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения

Обслуживание и настройка компьютерной и оргтехники. Знание Windows от 98 до Vista. Установка любой ОС и ПО, прокладка и настройка сети и Интернет, обучение сотрудников компьютерному делу и настройка их рабочего места, закупка компьютерных комплектующих и периферии. Контроль использование Интернет сотрудниками. Сборка, разборка, ремонт ПК.