Опыт работы
Март 2013 — по настоящее время (4 года и 9 месяцев)
ООО "БПЦ Инжиниринг"
CRM-консультант
Москва
Обязанности и достижения
В настоящее время принимаю участие во внедрении CRM-системы BPMonline CRM для отдела продаж компании: - составление технической документации;- координирование действие со стороны заказчика с разработчиком;- проверка соответствию БП компании и соответствие им разрабатываемым разработчикам документам и системе;- обучение пользователей, проведение презентаций, интервью;- описание процессов "как есть".Попутно с моим непосредственным участием было запущено согласование договоров на базе IBM Lotus Domino/Notes, база документирования проектной документации.С нуля настроена и постоянно поддерживается ServiceDesk система для сервисного отдела по обработке обращений клиентов.
Ноябрь 2011 — Март 2013 (1 год и 5 месяцев)
Интернет-агенство "Webbylon"
специалист по внедрению корпоративных информационных систем
Москва
Обязанности и достижения
Ведение проектов по внедрению интранет-порталов и других интеграционных решений- Непосредственная техническая работа по внедрению (настройка, развертывание) ;- Привлечение и контроль других ресурсов компании при работе над проектом;- Работа с платформой 1С-Битрикс: Корпоративный портал, Битрикс 24, Управление сайтом (изучение и внедрение на практике обновлений продуктовой линейки)Достижения:- успешно внедрил и настроил системы автоматического приема онлайн платежей для интернет-магазина- повысил квалификацию, получив сертификат «Администратор "1С-Битрикс: Корпоративный портал"»
Июль 2006 — Июль 2008 (2 года и 1 месяц)
МО РФ
Командир подразделения
Моздок
Обязанности и достижения
Проходил военную службу на территории СКФО ФС МО РФ.