Профессиональные навыки
Опыт работы
Октябрь 2014 — Январь 2015
ЗАО НСК
Инженер Технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения

Ведение переписки с клиентами компании.

Оказание помощи при подключении(Консультирование о правильно\неправильно выполненной интеграции)

Разрешение конфликтных ситуаций с платежами.(Проверка по базе и логам)

Ноябрь 2012 — Сентябрь 2014
ООО УЭШКА
Инженер технической поддержки
Орел
Обязанности и достижения

Поддержка работы существующего ПО и удаленная диагностика проблем технических и программных.

Написание не сложных запросов(SQL \ Oracle) (Обычно 3 - 5 таблиц )
(SQLNavigator)

Тестирование и классификация ошибок в работе корпоративного ПО.
(YouTrack)

Исправление не значительных ошибок в работающем ПО.
(Delphi7)

Разработка пользовательской документации к ПО.

Февраль 2011 — Май 2011
ООО Выбор
Программист
Орел
Обязанности и достижения

Администрирование шлюза интернет. Разработка внешних обработок для 1С. Поддержка пользователей локальной сети.

Февраль 2008 — Февраль 2011
ООО Славсервис-Связь
Инженер удостоверяющего центра
Орел
Обязанности и достижения

Удалённая техническая поддержка пользователей.

Выезд на объект.

Поддержка различных сетевых конфигураций.

Высшее образование
Октябрь 2012 — Май 2014
ОрелГТУ
Дополнительного профессионального образования
Орел
Специализация и достижения

Дополнительное профильное образование, Разработка программного обеспечения

Сентябрь 2005 — Июнь 2011
ОрелГТУ
Вечернего обучения
Орел
Специализация и достижения

Инженер Радио Электронных Схем