Профессиональные навыки
Опыт работы
Октябрь 2014 — Январь 2015 (4 месяца)
ЗАО НСК
Инженер Технической поддержки
Москва
Обязанности и достижения
Ведение переписки с клиентами компании. Оказание помощи при подключении(Консультирование о правильно\неправильно выполненной интеграции) Разрешение конфликтных ситуаций с платежами.(Проверка по базе и логам)
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2014 (1 год и 11 месяцев)
ООО УЭШКА
Инженер технической поддержки
Орел
Обязанности и достижения
Поддержка работы существующего ПО и удаленная диагностика проблем технических и программных. Написание не сложных запросов(SQL \ Oracle) (Обычно 3 - 5 таблиц ) (SQLNavigator) Тестирование и классификация ошибок в работе корпоративного ПО. (YouTrack) Исправление не значительных ошибок в работающем ПО. (Delphi7) Разработка пользовательской документации к ПО.
Февраль 2011 — Май 2011 (4 месяца)
ООО Выбор
Программист
Орел
Обязанности и достижения
Администрирование шлюза интернет. Разработка внешних обработок для 1С. Поддержка пользователей локальной сети.
Февраль 2008 — Февраль 2011 (3 года и 1 месяц)
ООО Славсервис-Связь
Инженер удостоверяющего центра
Орел
Обязанности и достижения
Удалённая техническая поддержка пользователей. Выезд на объект. Поддержка различных сетевых конфигураций.
Высшее образование
Октябрь 2012 — Май 2014
ОрелГТУ
Дополнительного профессионального образования
Орел
Специализация и достижения
Дополнительное профильное образование, Разработка программного обеспечения
Сентябрь 2005 — Июнь 2011
ОрелГТУ
Вечернего обучения
Орел
Специализация и достижения
Инженер Радио Электронных Схем