О компании «Teleperformance Russia Group»

Teleperformance — лидирующая глобальная группа компаний, предоставляющая digital-интегрированные бизнес-услуги. Это стратегический партнер крупнейших международных компаний в десятках индустрий. Teleperformance предлагает единое решение для поддержки потребителей брендов, объединяя три направления: управление клиентским опытом, поддержку процессов бэк-офиса и консалтинговые услуги. Эти комплексные цифровые решения гарантируют успешное взаимодействие с клиентами и оптимизацию бизнес-процессов, основанные на уникальном подходе, объединяющем высокие технологии и человеческую эмпатию.

Быть лидером в области обслуживания клиентов, значит обеспечивать наилучшую работу по каждому заказу, независимо от того, какой именно канал связи используется — общение по телефону, чат, email, социальные сети, непосредственное общение лицом к лицу или любой другой тип предоставляемых услуг. Мы имеем дело не просто со звонками клиентов наших заказчиков, мы выстраиваем отношения с ними и обеспечиваем выдающуюся работу для удовлетворения их потребностей и ожиданий. 

Эта миссия поддерживается надежными, гибкими, интеллектуальными технологическими решениями и соответствием самым высоким в индустрии стандартам безопасности и качества, основанным на превосходстве корпоративной социальной ответственности.