Исследуем, что мотивирует людей работать. Пройти опрос (займет около 5 минут).
Опыт работы
Топ-3 мировых классифайдов, где по-прежнему царит атмосфера стартапа
Санкт-Петербург
support
Июнь 2016 — Сентябрь 2018 (2 года и 4 месяца)

• Обработка пользовательской обратной связи;

• Ручное тестирование web-сервисов;

• Локализация багов, составление баг репортов, общение с разработчиками;

• Мониторинг активности, соблюдение сроков обработки обращений;

• Техническая консультация клиентов (b2b сегмент);

• Расчет и проведение корректировок денежных средств;

• Работа в CRM-системе;

• Выполнение плановых KPI (скорость, качество).

HTMLCSSJoomla
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций имени профессора М. А. Бонч-Бруевича
Санкт-Петербург
Факультет: Многоканальных телекоммуникационных систем; МТС
Сентябрь 2011—Май 2015 (3 года и 8 месяцев)
Специализация: эксплуатация средств мобильный связи.