Опыт работы
Alex Fitness
Краснодар
Начальник отдела продаж
Октябрь 2018 — Декабрь 2018 (3 месяца)

- Координация работы отдела продаж(5 чел), выработка KPI клуба;
- Аналитика данных по продажам в регионах и составление отчетов;
- Участие в проектах Управления продаж и Управления продуктовой политики и маркетинга;
- Разработка и построение аналитики для управляющего, анализ предпочтений клиентов и разработка новых тарифных планов (концепция, креативная часть, маркетинговые мероприятия по продвижению);
- Проведение presale переговоров-презентаций с ключевыми корпоративными заказчиками(onsite/offsite); 
- Проведение тренингов для команды отдела продаж;
- Формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов предприятия заказчика в части производственной логистики, управлении и организации производства;
- Продажа услуг физическим лицам, решение вопросов конфликтных клиентов.

Частная практика, работа без зачисления в штат
Бизнес аналитик
Январь 2017 — Июль 2019 (2 года и 7 месяцев)

- Описание и анализ автоматизируемых бизнес-процессов, формирование предложений по их оптимизации, моделирование бизнес-процессов («as is»/«to be»);
- Сбор, анализ и формализация требований, постановка задач разработчикам;
- Согласование функциональных требований с заказчиками;
- Поиск оптимальных решений с максимальным использованием функционала разработанных решений;
- Разработка технических заданий, построение логической модели данных;
- Написание пользовательских инструкций;
- Прототипирование пользовательского интерфейса;
- Презентация результатов анализа.
- Составление сценариев тестирования и критериев приемки;
- Тестирование функционала и внедрение.

Проекты:
Портал для аудиторской компании, Приложение по расчету толщины изоляционного слоя и объему жидкой теплоизоляции для трубопроводов и емкостей, Билетное ПО для регионального театра, АРМ Директора компании по ремонту сельхоз.техники.

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
Зам.Управляющего филиала
Март 2010 — Октябрь 2018 (8 лет и 8 месяцев)

05/2017-10/2018  Зам.Управляющего филиала (г.Краснодар)
07/2016-05/2017 
Управляющий филиала (Усть-Лабинск, Краснодарский Край.)
07/2014-07/2016 Зам.Управляющего филиал
а (г.Волгоград)
03/2010-07/2014 Менеджер по продажам
(г.Волгоград) 

Обязанности и достижения:

- Управление работой персонала подразделения (постановка и контроль выполнения задач) - 20 чел; 

- Формирование, согласование бюджета и контроль эффективности его использования на основании анализа ключевых показателей эффективности, прогнозирование показателей;
- Контроль выполнения и постановка планов продаж подразделения по обороту, прибыли, продаже дополнительных услуг по каналам розница и корпоративный сектор;
- Presale: Отработка запросов заказчиков,интервью с ключевыми клиентами, формирование предложений на обслуживание на базе их требований, разработка и реализация дополнительных решений, предложенных на стадии уточнения задачи;
- Составление отчетной документации по подразделению для нужд внутренних заказчиков (менеджмент, соседние подразделения);
- Успешный запуск более 6 подразделений компании (в разных городах регионов ЮФО) с этапа “окончание строительных отделочных работ” до запуска филиала. Построение диаграмм ганта, и backlog задач по процессу открытия филиала. Контроль этапов запуска, построение диаграмм размещения оборудования, планирование персонала, фактическое управление работами, взаимодействие с внешними подрядчиками (контроль сроков и качества исполнения работ). Применение элементов kanban с учетом матрицы Эйзенхауэра при постановке задач персоналу. Запуск первого в Краснодаре гипермаркета DNS (более 1000кв.м);
- Разработка инструкций для сотрудников компании, проведение тренингов, собеседований, обучение персонала, дипломированный специалист-наставник (более 200 чел успешно аттестовалось по итогам обучения);
- Оптимизация процесса документооборота все региональной торговой сети при работе со службами ЖКХ;
- Разрешение конфликтов с потребителями;
- Контроль кассовой дисциплины и бухгалтерского документооборота, контакты с проверяющими органами.
РА Пилот
Волгоград
Координатор проектов
Март 2009 — Март 2010 (1 год и 1 месяц)

Проведение презентаций и сопровождение рекламных проектов заказчиков, координация работы проектных команд (контроль сроков, постановка задач, выделение ресурсов, выявление требований заказчика, формирование технических заданий на производство, корректировка работы исполнителей)

Высшее образование
Волгоградский государственный технический университет
Волгоград
Факультет: Электроники и вычислительной техники (ЭиВТ)
Сентябрь 1998—Май 2006 (7 лет и 8 месяцев)
Инженер "АСОиУ"