Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
BSS/OSS, CRM, VAS,
Телекоммуникации
Управление проектами, программами, портфелями проектов,
Внедрение
Техническое сопровождение
Консалтинг
Обучение

Дополнительная информация:
Тренинги и курсы повышения кваливикации:
"Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK 3rd Edition(2004)"
"Основы ITIL"
"Управление уровнем услуг"
"Управление по целям и делегирование"
"Ситуационный подход к управлению"
"Управление без опоры на власть"
"Интеллект-карты (Mind-maps)"

Опыт работы
Декабрь 2012 — Август 2013 (9 месяцев)
Orga Systems
Руководитель программ
Москва
Декабрь 2010 — Декабрь 2012 (2 года и 1 месяц)
Менеджер продуктов/проектов
Москва
Сентябрь 2008 — Ноябрь 2010 (2 года и 3 месяца)
Q2Be
Операционный директор
Москва
Обязанности и достижения
Обеспечение операционной деятельности компании по направлениям: - дизайн, разработка и продвижение сайтов; - IT-аутсорсинг; - бизнес -тренинги;
Октябрь 2007 — Апрель 2008 (7 месяцев)
развитие и эксплуатация корпоративных прикладных систем
Москва
Обязанности и достижения
Billing CRM ERP Корпоративный / внешний порталы SD СЭД
Март 2006 — Май 2007 (1 год и 3 месяца)
Руководитель Управления, руководитель проектов
Москва
Обязанности и достижения
- руководство подразделением (проф. сервисы: внедрение, техническое сопровождение, консалтинг, обучение) - руководство пректами внедрений
Декабрь 2003 — Март 2006 (2 года и 4 месяца)
Руководитель службы внедрени и сопровождения, Руководитель проектов
Москва
Обязанности и достижения
- руководство подразделением (внедрение, техническое сопровождение) - руководство пректами внедрений - pre-sale деятельность
Август 1999 — Декабрь 2003 (4 года и 5 месяцев)
Руководитель отдела внедрения, руководитель проектов
Москва
Обязанности и достижения
- обеспечение выполнения проектов внедрений Компании - управление портфелем проектов внедрений Компании - руководство проектами внедрений
Август 1997 — Август 1999 (2 года и 1 месяц)
Руководитель проектов
Москва
Обязанности и достижения
руководство проектами внедрения биллинговой системы, VAS, комплексными проектами в период с 1997 по 2002 г. успешно реализовано 6 проектов внедрения под моим руководством + участвовал в качестве эксперта еще в 6
Май 1996 — Август 1997 (1 год и 4 месяца)
Эксперт отдела внедрения
Москва
Обязанности и достижения
- участие в проектах внедрения биллинговой системы и VAS (специализация - биллинг и обслуживание абонентов) - проектное тестирование - подготовка технологической документации к системе
Высшее образование
Январь 1993 — Январь 1999
МГИЭМ
Прикладной математики; ФПМ
Москва
Специализация и достижения
диплом с отличием