Опыт работы
ООО "Сервисная компания ДжиДиЭс"
Москва
Координатор отдела продаж
Август 2014 — Март 2015 (8 месяцев)
Поддержка продаж: создание и поддержание списка заказчиков, взаимодействие с заказчиками, оформление и обработка заявок, составление коммерческих предложений, контроль состояния договоров, КП, входящей и исходящей корреспонденции, в том числе претензий. Подготовка тендерных предложений, составление договоров, переводы с английского/на английский язык. Административная поддержка: составление отчетности и аналитических таблиц, ведение реестров по статусу выполнения заказов, координация работы с различными отделами по заказу продукции, отслеживание корректности инвойсов, спецификаций, необходимых для импорта товаров в РФ; координация работы с логистическими компаниями, сертификационными органами и таможенными брокерами. Работа с корпоративными программами Е2, 1С. Подготовка презентаций, участие в различных проектах компании.
ООО "Ц.Х.Эрбслёх"
Москва
менеджер поддержки продаж
Октябрь 2007 — Август 2014 (6 лет и 11 месяцев)
общение с клиентами компании, поставщиками, заказ продукции, отслеживание наличия необходимых документов на поставку грузов (инвойсов, сертификатов анализа), работа в 1С (первичная бухгалтерия: выставление счетов, счет-фактур, накладных), подготовка документов на отгрузку (заявок, ТТН, сертификатов анализа), запрос и перевод технических спецификаций, подготовка sales reports, сверка остатков и наличия новых продуктов на складе с 1С, подготовка и отправка договоров и приложений, информирование заказчиков о поступившем грузе, сроках отгрузки, переговоры с транспортными компаниями возможном сотрудничестве.
HRBL International RS
Москва
представитель отдела сервиса и продаж
Апрель 2004 — Сентябрь 2007 (3 года и 6 месяцев)
ведение документооборота, деловой переписки, работа в базе данных (ORACLE, EXCEL),участие и подготовка различных промо-проектов компании, перевод документации и переписка с иностранными партнерами, консультирование по телефону, подготовка информационных брошюр и статей для журнала компании, проведение внутренних исследований, консультирование по телефону дистрибьюторов, участие в мероприятиях компании на территории России и за рубежом
Высшее образование
Российский государственный гуманитарный университет
Москва
Факультет: Институт Психологии им. Л.С. Выготского
Январь 2004—Январь 2007 (3 года)
психология развития
Ростовский институт иностранных языков
Ростов-на-Дону
Факультет: Лингвистика
Сентябрь 1996—Июнь 2000 (3 года и 9 месяцев)
Факультет: Лингвистика
Январь 1996—Январь 2000 (4 года)