Обо мне

• Планирую проекты, прогнозирую прибыль и держу всё под контролем;
• Мотивирую незамотивированных, создаю доброжелательную атмосферу сотрудничества и поднимаю командный дух;
• При постановке задач практикую целеполагание по SMARTу, контролирую исполнителей (штатных и аутсорсеров), выхожу из сложных ситуаций с минимальными потерями;
• Отстраиваю бизнес-процессы, регламентирую документацию, разрабатываю инструкции и шаблоны;
• Настраиваю такс-менеджеры, автоматизирую рутину;
• Грамотно общаюсь как на русском, так и на английском языке;
• Отличаю js от flash, seo от smm, mobile apps от мобильной версии сайта и хорошо ориентируюсь в интернет-маркетинге (основной профиль - SEO)

Не люблю такие стили управления, как "чайка-менеджмент" и "грибной менеджмент".

Опыт работы
Январь 2016 — по настоящее время (1 год и 7 месяцев)
Руководитель группы проектного менеджмента
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Комплексное развитие интерфейса и функционала сайтов компании; • Планирование и постановка задач проектных групп; • Сбор и формализация требований к проектам; • Разработка бизнес-процессов и проектной документации; • Взаимодействие с подрядчиками, контроль аутсорсных специалистов (подбор, переговоры, согласование условий работы, контроль выполнения работ, оплата); • Планирование проектов, веб-аналитика и отчёты; • Анализ юзабилити и корректировка страниц сайтов для повышения конверсии; • A/B тестирования и эксперименты с элементами страниц для выявления самых эффективных и удобных решений; • Внедрение задач по структуризации графического и текстового контента на сайте; • Разработка внутренних инструментов для автоматизации процессов (совместно с отделом веб-разработки); • Структуризация проектного офиса и администрирование Jira, Confluence; • Составление инструкций и регламентов, распределение зон ответственности. • Менеджмент внутренних проектов компании.
Май 2014 — Январь 2016 (1 год и 8 месяцев)
Руководитель группы поискового маркетинга
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Комплексное развитие и продвижение сайта компании (аналитика, семантические ядра, внутренняя и внешняя оптимизация, юзабилити, внедрение нового функционала, лидогенерация и ответственность за конверсионную воронку); • Планирование и постановка задач группы поискового маркетинга (5 штатных сотрудников + аутсорсеры); • Подбор, обучение, развитие сотрудников группы; • Разработка бизнес-процессов и регламентов (для группы поискового маркетинга и для коммуникаций между отделами); • Взаимодействие с подрядчиками, контроль аутсорсных специалистов (подбор, переговоры, согласование условий работы, контроль выполнения работ, оплата); • Анализ сезонного спроса на различные товарные группы и рекомендации для отдела закупок в соответствии с ним; • Развитие и формирование ассортимента интернет-магазина на основе аналитических данных; • Разработка контент-стратегии, контроль формирования и заливки текстового, фото- и видеоконтента; • Плотное взаимодействие с видеостудией: формирование задач на фото-, видео- и 3D-съемку, задачи на сценарии для промо-роликов, контроль заливки видео на YouTube и в карточки товаров; • Продвижение видеоконтента в YouTube, увеличение количества просмотров, конверсий из этого источника трафика и других показателей; • Прогнозы и планы продаж, веб-аналитика и отчёты; • Анализ юзабилити и корректировка страниц сайта для повышения конверсии; • A/B тестирования и эксперименты с элементами страниц для выявления самых эффективных и удобных решений; • Внедрение задач по структуризации графического и текстового контента на сайте, поиск удачных решений; • Разработка внутренних инструментов для автоматизации процессов (совместно с отделом веб-разработки); • Администрирование JIRA; • Менеджмент внутренних проектов компании.
Декабрь 2013 — Май 2014 (5 месяцев)
Lead Zeppelin
Руководитель отдела SEO
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
Работа с командой: • Ежедневное управление командой штатных и аутсорсных сотрудников; • Планирование загрузки отдела на неделю, месяц, полгода; • Реализация проектов, постановка задач отдела (а также смежным отделам), контроль исполнения, определение целей, согласование сроков и приоритетов; • Управление рисками; • Участие в разработке ключевых проектов в качестве руководителя; • Унификация процессов для оптимизации затрат и повышения качества работ; • Мотивация сотрудников (штатных и аутсорсных), поддержание конструктивного взаимодействия. Работа с клиентами: • Участие в ключевых клиентских встречах; • Pre-sale: брифинг клиента и выявление потребностей, оценка проекта, разработка оптимальной стратегии продвижения, подготовка коммерческого предложения; • Консультирование клиентов при выборе стратегии развития проектов и планировании, помощь команде в коммуникациях с клиентом; • Контроль соблюдения сроков работ и бюджетов проектов; • Контроль своевременного соблюдения финансовых обязательств клиентами. Маркетинг и PR: • Разработка стратегии продвижения и позиционирования компании; • Планирование pr-активности компании в нише SEO; • Участие в качестве спикера на конференциях. HR и обучение • Поиск и найм сотрудников (SEO-специалисты, копирайтеры; стажёры, менеджеры по продажам); • Обучение и адаптация сотрудников; • Тестирование и внедрение новых бизнес-процессов; • Оценка результатов.
Февраль 2013 — Октябрь 2013 (8 месяцев)
Project manager
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Полное сопровождение крупнейших интернет-проектов отдела, старт, поддержка и развитие взаимоотношений с клиентами, консультирование; • Pre-sale: оценка проекта, разработка оптимальной стратегии продвижения, подготовка коммерческого предложения; • Контроль соблюдения сроков работ и бюджетов проектов, контроль своевременного соблюдения финансовых обязательств контрагентами; • Ведение проектной документации; • Поиск, предложение и внедрение эффективных методов продвижения сайтов клиентов; • Оптимизация сайтов под поисковые системы Yandex, Google, увеличение притока целевых посетителей; • Аудит сайтов, исследование конкурентов, анализ стратегии продвижения конкурентов; • Планирование и постановка задач внутри команды; • Контроль исполнения задач (определение целей, согласование сроков и приоритетов); • Взаимодействие и работа с копирайтерами и дизайнерами (подбор, написание ТЗ, контроль выполнения задач); • Контроль работы веб-разработчиков, координация изменений на сайтах • Сотрудничество с фрилансерами (подбор, переговоры, согласование условий работы, контроль выполнения работ, оплата); • Мотивация сотрудников, поддержание конструктивного взаимодействия.
Март 2012 — Февраль 2013 (11 месяцев)
Продюсерский центр Рики
Аккаунт-менеджер цифровых мультимедийных проектов
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Сопровождение проектов - поддержка и развитие взаимоотношений с клиентами (в том числе и зарубежными), консультирование, помощь по любым вопросам; • Контроль за своевременным соблюдением финансовых обязательств клиентом (отслеживание поступления денежных средств); • Взаимодействие с тех. специалистами и постановка задач; • Подготовка дизайн-проектов; • Согласование рекламных и промо материалов; • Ведение проектного документооборота; • Сбор образцов и контроль их качества; • Отслеживание контрафакта; • Контроль за исполнением производственной программы и издательского плана, корректировка релизов; • Подготовка и перевод презентаций отдела; • Продвижение мобильных приложений для платформы iOS.
Июль 2011 — Февраль 2012 (7 месяцев)
Продюсерский центр Рики
Координатор отдела
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Создание и поддержка базы данных лицензионных образцов продукции; • Составление каталогов продукции; • Информирование заинтересованных отделов о поступлении новых образцов, при необходимости передача образцов (для выставок и пр); • Учет товарно-материальных ценностей лицензионного департамента (образцы продукции, голограммы и др); • Регулярное размещение и обновление информации на сайте компании (описание продукции, услуг компании и лицензиатов, новости компании, информация о консолидированных акциях и иных мероприятиях); • Обработка заявок на голограммы, поставка голограмм контрагентам; • Оформление заявок на производство голограмм, документооборот по производству и контрагенту; • Прием и распределение входящих звонков и писем; • Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Декабрь 2008 — Июль 2011 (2 года и 7 месяцев)
ООО Виан
Менеджер по маркетингу / Контент-менеджер
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
• Информационное и графическое наполнение сайта; • Ведение каталога предложений: фото, описание, редактирование; • Сбор, обработка, размещение и обновление информации на сайте, работа с авторами, вычитка и правка текстов; • Копирайтинг (в том числе SEO-копирайтинг); • Обработка входящих заявок; • Переговоры с потенциальными зарубежными партнерами; • Поддержка и развитие взаимоотношений с текущими контрагентами; • Ведение документооборота.
Высшее образование
Сентябрь 2003 — Июль 2008
КФУ
Институт языка
Казань