Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Владею теоретическими знаниями основ тестирования. Работаю с ticket-system. Опыт работы с Мантисом, английский Upper-Intermediate.

Профессиональные цели:
Заинтересована в тестировании и очень мотивирована.

Опыт работы
New IT Solutions
Харьков
support manager
Сентябрь 2008 — По настоящее время (11 лет и 2 месяца)
Обязанности: - поддержка пользователей сайта 4shared.com, предоставление необходимой информации по запросу, права и возможности пользователей, помощь по специфике сайта - предоставление письменного отчета о неполадках в баг-трекер систему и отслеживание ошибок - ответственность за оказание консультационных услуг по всем вопросам технической поддержки Достижения: - Продвинутый пользователь ПК, MS Office - знание Mantis Bug Tracking System
Высшее образование
Национальный аэрокосмический университет имени Н.Е. Жуковского «Харьковский авиационный институт»
Харьков
Факультет: Радиотехнических систем летательных аппаратов; 5
Январь 2003—Январь 2008 (5 лет)