Обо мне

Хочу развиваться как продакт-менеджер и создавать полезные продукты, образовательные и не только.

  • Управление продуктом и проектами. Организация процессов.
  • Руководство командой 5 – 8 человек, в т.ч. удаленной. Работа с мотивацией и личными целями сотрудников.
  • Владение фреймворками и методологиями работы над продуктами (Lean, Customer Development, HADI-циклы, JTBD, User Stories, MVP, Unit-экономика).
  • Создание и развитие сложных образовательных продуктов.
  • Широкий кругозор и большой личный опыт в области образовательных форматов: 40+ обучающих курсов и программ (в т.ч. GoPractice, очные продуктовые курсы ФРИИ, Нетология, GeekBrains, Бюро Горбунова, Стратоплан, IKRA, Coursera, лекции Школы менеджеров Яндекса и др.). Стараюсь сразу же применить новые знания на практике.
  • Презентационные навыки, опыт публичных выступлений на аудиторию до 200 человек. Площадки: Российский инвестиционный форум, EdCrunch, Институт естественных монополий ВШЭ и др.
  • Умение договариваться. Эффективная аргументация (лучший дебатер 2016 года в Дебат-клубе Н. Непряхина, http://debateclub.ru/≈ 200 участников).

Опыт работы
менеджер образовательных продуктов
Ноябрь 2017 — Март 2019 (1 год и 5 месяцев)
  • Сборка и запуск онлайн-курса по продуктовому управлению, наставничеству и сопровождению проектов, https://exp.iidf.ru/preobronline/.
  • Развитие практикоориентированной программы для педагогов, https://exp.iidf.ru/preobrazovanie/: слушатели учатся создавать по-настоящему востребованные продукты, на практике применяют продуктовые методологии, учатся на ошибках и впитывают Lean-культуру развития проектов, которую потом применяют в повседневной жизни. За 2018 год проведены обучения для 6 регионов, каждый раз тестировали новые гипотезы и дорабатывали курс.
  • Формирование стратегии продвижения программы, выстраивание с нуля работы с региональными партнерами. Моя роль: поиск партнеров, переговоры, разработка «дорожных карт», внедрение в конкретной образовательной организации.
  • Работа с командой: отбор, выявление личных целей и мотивации, обучение.
  • Определение, анализ и контроль ключевых метрик продукта.
  • Управление бэклогом, приоритизация гипотез по развитию продуктов.
  • Сбор обратной связи через проведение кастдев-интервью, постоянная доработка контента, кейсов и форм подачи материала.

Достижения:

  • Собрала и запустила дистанционный-курс по продуктовому управлению для учителей. Моя роль: управление разработкой курса, в т.ч. ТЗ для программиста, контент, организация работы спикеров и команды поддержки курса (26 модераторов) и всё остальное. Конверсия в окончание обучения на онлайне-курсе – 60% (при этом курс бесплатный, официальных удостоверений об окончании не выдавалось). NPS более 70%.
  • Наладила систему отбора на программы с помощью удаленных команд из участников предыдущих потоков. Сформированы критерии, мануалы и т.п., что помогло отсмотреть 3000+ заявок в 5 раз быстрее, чем до этого, и без отвлечения сил основной продуктовой команды.
  • Организовала работу по запуску курса в 2 регионах: переговоры, разработка и согласование документации, доучивание преподавателей, мониторинг качества и т.д. Результат: курс встроен в региональные системы повышения квалификации и сейчас проводится без нашего непосредственного участия и без потери качества (NPS = 70%).
  • Создание комьюнити выпускников курса, организация их в проектные команды для работы над продуктом: под моим руководством написали методичку и разработали базу знаний программы, несколько выпускников выросли до тим-лида.
Fortum
 
менеджер проектов, руководитель направления
Сентябрь 2014 — Февраль 2018 (3 года и 6 месяцев)
  • Управление проектами разработки и продвижения нормативных документов.
  • Руководство группой до 10 человек, координация работы распределенной команды в 3 городах.
  • Разработка и проведение обучающих мероприятий для профессионалов на площадках ВШЭ, Института законодательства и правоведения при Правительстве РФ, Корпоративного университета Газпрома и др. Подготовка обучающих материалов, пояснений и т.д.
  • Организация круглых столов, экспертных комиссий.
  • Представление компании на различных экспертных площадках, опыт отстаивания позиции среди большого числа других мнений и экспертов, при этом ни с кем не поссорившись.
  • Лучший эксперт по развитию институциональной среды в 2015 году по версии Совета производителей энергии (опрос 100+ экспертов из ≈15 компаний).
Carana (стратегический и операционный консалтинг)
 
аналитик, консультант, менеджер проектов
Март 2009 — Август 2014 (5 лет и 6 месяцев)
  • Ответственность за блок работ по проекту. Руководство группой консультантов (2 – 4 чел.) по решению задач проекта.
  • Анализ текущей ситуации компании-клиента, выявление проблем и направлений для оптимизации, разработка концепции проекта.
  • Переговоры с клиентом, составление технических заданий и договоров.
  • Расчет финансово-экономических и инвестиционных показателей. Моделирование результатов в Excel.
  • Разработка стратегий реформирования бизнеса.
  • Диагностика и оптимизация бизнес-процессов.
  • Проведение презентаций и обучающих мероприятий.
  • Подготовка аналитических и презентационных материалов.
ведущий специалист
Июнь 2007 — Март 2009 (1 год и 10 месяцев)
  • Аналитика больших объемов данных о причинах аварий, проектирование развития энергосистемы.
  • Курирование деятельности сотрудников нескольких филиалов (до 15 человек) по выполнению задач развития энергосистемы.
  • Координация работы режимных отделов российской и финской энергосистем.
Высшее образование
Национальный исследовательский университет «МЭИ»
Москва
Факультет: Институт электроэнергетики; ИЭЭ
Сентябрь 2001—Май 2007 (5 лет и 8 месяцев)

Два высших образования:

  • инженер; диплом с отличием, средний балл 4.9 - лучший в группе;
  • экономист-менеджер, средний балл 4.7

Дополнительное образование, курсы и тренинги:

  • "Профессия продакт менеджер", 4-месячный практический курс, Акселератор ФРИИ (декабрь 2018 г.).
  • Тренажер по продуктовой аналитике GoPractice (Amplitude), 2019 г.
  • Школа менеджеров Стратоплан: управление людьми (март, 2017 г.), управление проектами в IT (окончание в ноябре 2017 г.).
  • Курс по UX-дизайну, Нетология (август, 2017 г.).
  • Практический курс Bonnie&Slide по дизайну презентаций (сентябрь, 2017 г.).
  • Практический курс Дизайн-Бюро Артема Горбунова «Управление проектами, людьми и собой», http://bureau.ru (сентябрь, 2017 г.).
  • Тренинг по публичным выступлениям Н. Непряхина.
  • Школа критического мышления http://critical-thinking.ru/ (2019 г.). Кстати, по результатам теста мой уровень критического мышления 88%.
  • Курсы по основам HTML и CSS, GeekBrains и Нетология (июнь, 2017 г.).
  • Тренинг по переговорам по системе Г. Кеннеди (сентябрь, 2016 г.).
  • Диплом переводчика в сфере профессиональной коммуникации (английский).
  • Английский (свободный), испанский и французский (средний).
  • Множество курсов на Coursera и других MOOC.