Опыт работы
Июнь 2015 — по настоящее время (2 года и 5 месяцев)
ООО "ИТССуппорт"
Сервис-инженер
Мытищи
Обязанности и достижения
Поддержание IT-инфраструктуры предприятия в рабочем состоянии Регистрация обращений пользователей, диагностика и решение возникающих сбоев в работе IT-инфраструктуры Установка/настройка ОС Установка/настройка антивирусов, офисных приложений Управление локальной и сетевой политикой безопасности Взаимодействие со сторонними поставщиками услуг и софта (провайдеры, системные интеграторы и т.п.)
Июль 2006 — Сентябрь 2013 (7 лет и 3 месяца)
ООО "Геоинформер"
специалист технической поддержки
Юбилейный
Обязанности и достижения
http://www.geoinformer.com/ Основная задача - поддержка пользователей, тестирование и настройка оборудования, регистрация фича реквестов, формирование ТЗ для разработчиков, проверка работспособности новых версий ПО