Опыт работы
Июнь 2015 — по настоящее время
ООО "ИТССуппорт"
Сервис-инженер
Мытищи
Обязанности и достижения

Поддержание IT-инфраструктуры предприятия в рабочем состоянии
Регистрация обращений пользователей, диагностика и решение возникающих сбоев в работе IT-инфраструктуры
Установка/настройка ОС
Установка/настройка антивирусов, офисных приложений
Управление локальной и сетевой политикой безопасности
Взаимодействие со сторонними поставщиками услуг и софта (провайдеры, системные интеграторы и т.п.)

Июль 2006 — Сентябрь 2013
ООО "Геоинформер"
специалист технической поддержки
Юбилейный
Обязанности и достижения

http://www.geoinformer.com/
Основная задача - поддержка пользователей, тестирование и настройка оборудования, регистрация фича реквестов, формирование ТЗ для разработчиков, проверка работспособности новых версий ПО