28 ноября приходите на новый хабрасеминар. В этот раз мы поговорим про HR-бренд, создающий образ компании, привлекательный для будущих сотрудников. Подробности и регистрация
Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность к людям;
умение слушать, устанавливать и поддерживать контакты с людьми, неконфликтна;
клиентоориентированность, организованность;
стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость;
системное мышление;
успешный опыт проведения деловых переговоров с первыми лицами компаний;
опыт проведения обучающих мероприятий для новых агентов (ролевые игры, семинары, лекции).
Огромное желание развиваться в области обучения и развития персонала (тренинговых услуг),
ПК - уверенный пользователь,
активная жизненная позиция, без вредных привычек.

Профессиональные цели:
Самореализация в сфере обучения, тренинговых услуг

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
2007 свидетельство ОАО "Альфа-Банк" - Выявление подделок в документах, предоставляемых клиентами. Способы проверки подлинности подписей и оттисков печати на платежных документах

2008 свидетельство ERGO Жизнь - тренинговая программа обучения "Продажа услуг страхования жизни"

свидетельства и сертификаты о прохождении различных курсов и тренингов

Членство в обществах и ассоциациях:
бизнес-сообщества

Дополнительная информация:
Навязанные с детства стереотипы и "факты" делают из людей зомби. А, оказывается, Мир действительно НАМНОГО интереснее. :)

Опыт работы
Digital подразделение Альфа Банка.
Тренер по корпоративному обучению
Декабрь 2012 — По настоящее время (7 лет)
Обязанности: - Анализ потребностей в обучении сотрудников Блока «Розничный Бизнес» (РБ); - проведение прединтервью и подбор кандидатов для обучения; - проведение тренингов по продажам, переговорам для сотрудников Блока (в случае необходимости разработка тренингов); - полевое сопровождение; - проведение тренингов по продуктам и услугам Блока РБ для новых и уже работающих сотрудников; - взаимодействие с руководителями по темам: развитие сотрудников, наставничество, адаптация и т.п.
операционист-бухгалтер
Октябрь 2007 — Май 2008 (8 месяцев)
финансовый консультант
Август 2008 — По настоящее время (11 лет и 4 месяца)
менеджер по работе с клиентами
Июль 2007 — Август 2007 (2 месяца)
Высшее образование
Государственный университет управления
Москва
Факультет: Институт управления в энергетике
Январь 2008—Январь 2010 (2 года)
специальность: управление инновациями
Факультет: Институт инноватики и логистики
Январь 2004—Январь 2010 (6 лет)
специальность - управление инновациями