Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Анализ эффективности технологий продаж работы с клиентами
Анализ качества работы торгового персонала
Разработка и внедрение технологий продаж
Создание и проведение обучающих программ для торгового персонала

www.grafsky.ru

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Сертификаты и свидетельства о прохождении тренингов, мастер-классов и учебных курсов по тренерскому искусству, психологии, мастерству коммуникации, НЛП и др.

Членство в обществах и ассоциациях:
ЗУБРЫ.РУ - Зубры бизнеса (http://www.zubry.ru/)

Опыт работы
Clientbridge
Москва
Генеральный директор
Август 2009 — По настоящее время (10 лет и 3 месяца)
Обязанности: - Управление компанией - Консультационная деятельность - Разработка и внедрение технологий продаж - Развитие Аутсорсинг продаж Консультирование в области повышения продаж Обучение и развитие торгового персонала Построение и оптимизация систем продаж
Частная практика, работа без зачисления в штат
Бизнес-тренер, специалист по организации продаж
Январь 2005 — По настоящее время (14 лет и 10 месяцев)
Подбор и оценка торгового персонала для различных компаний Разработка технологий продаж Проведение бизнес-тренингов по темам: - Создание рабочих команд - Повышение коммуникативных навыков - Улучшение управленческих навыков и качеств личности - Управление конфликтами - Налаживание связей (networking) - Формирование и улучшение навыков продаж (b2b и b2c) - Создание и внедрение технологий продаж - Мастерство переговоров - Проведение публичных презентаций Более подробная информация обо мне и компаниях, с которыми я работал, тут: http://www.grafsky.ru/about
Фестиваль-праздник "День Фотографа 2009"
Москва
Организатор Фестиваля "День Фотографа 2009"
Май 2009 — Июль 2009 (3 месяца)
Организация фестиваля "День Фотографа 2009", на котором побывало около 1000 человек: - Разработка программы и тематического наполнения Фестиваля - Создание сайта www.PhotoHoliday.ru - Привлечение спонсоров и партнеров - Участие в разработке рекламной компании - Работа со СМИ - Координация работы персонала
ВШМБ АНХ при Правительстве РФ
Москва
Преподаватель учебных курсов (MBA), проектная занятость
Сентябрь 2008 — Ноябрь 2008 (3 месяца)
- Разработка и проведение учебных программ для слушателей MBA
Имидж-студия "ImageConsulting"
Москва
Консультант
Апрель 2008 — Декабрь 2009 (1 год и 9 месяцев)
Поддержка развития бизнеса супруги - Имиджмейкера Светланы Графской (http://grafskaya-kirikova.moikrug.ru/)
Брокерская компания ЮТРЭЙД.РУ
Москва
Ведущий Тренер
Март 2007 — Октябрь 2008 (1 год и 8 месяцев)
- Разработка и внедрение структуры обучения в компании - Разработка и координация технологий работы отделов продаж - Разработка и внедрение технологии продаж семейства инвестиционных фондов "Премьер" в Москве и регионах - Разработка и внедрение технологии продаж брокерского обслуживания в Москве и регионах - Разработка и внедрение технологии продаж страховых продуктов (совместно со страховой компанией AVIVA) в Москве и регионах - Создание учебных видеофильмов для персонала - Проведение тренингов с персоналом: тренинги продаж, подготовки и проведения презентаций и переговоров и др. - Участие в наборе персонала - Выявление потребностей в обучении персонала - Анализ работы sales-персонала в Москве и регионах (тестирование, mystery shopper, и др.) - Коррекция работы sales-персонала в Москве и регионах - Создание методических и вспомогательных материалов для sales-менеджеров - Проведение «полевого обучения» sales-персонала - Подготовка персонала для работы на выставках и презентациях
Институт НЛП
Москва
Тренер и преподаватель учебных курсов
Сентябрь 2005 — Февраль 2007 (1 год и 6 месяцев)
Московский Центр НЛП
Москва
Тренер и преподаватель учебных курсов
Февраль 2004 — Октябрь 2005 (1 год и 9 месяцев)
Тут можно посмотреть список проведенных в МЦНЛП тренингов: http://www.mcnlp.ru/index.php?section=trainers&pane=2&focus=35
TeamLab
Москва
Специалист по командообразованию, Тренер
Июнь 2003 — Октябрь 2006 (3 года и 5 месяцев)
Разработка и проведение тренингов по командообразованию, корпоративных мероприятий и праздников.
Высшее образование
Московский педагогический государственный университет
Москва
Факультет: Химический
Январь 1999—Январь 2004 (5 лет)
специальность: педагог-психолог
Рекомендательные письма
arissston
Консультант по вопросам отношений между мужчиной и женщиной • знакомый

Будучи управляющим тренингового центра много раз приглашал Михаила. Лучший тренер из виденных мною. Самый эффективный.

Письмо написано 06 апреля 2009 в 21:34