Увлечённый менеджер продукта. Уделяю много внимания проработке требований и гипотез, чтобы потом дорого не исправлять
Сначала поднял собственный платёжный шлюз Rambler&Co. Провел интеграции с сервисами компании (Рамблер/Игры, Рамблер/Касса, Livejournal и др.). Проведены переговоры со всеми крупнейшими эквайрингами, выбраны подходящие по коммерческим и техническим условиям, и выполнены интеграции. Создали платежный виджет, кастомизируемый под различные сервисы группы компаний, и за несколько итераций значительно подняли конверсию в завершение платежа. Для соответствия ФЗ-54 также были проведены переговоры с сервисами онлайн-касс и ОФД, и с выбранными сервисами заключены договоры и проведены интеграции.
Сейчас работаю в сервисе "Поток", который Rambler&Co создал по заказу госкорпорации МСП. Создал автоматизированные триггерные коммуникации с пользователями, развиваю CRM-маркетинг и процессы в клиентской службе с помощью CRM. Участвую в формировании финмодели продукта и ее связи с P&L.
Активизм - это маркетплейс товаров и услуг для активного отдыха и спорта.
Я должен был сначала организовать работу проектного офиса, а затем перейти к руководству продуктами компании.
Достижения:
- Поставил процессы проектного менеджмента и idea management. По рельсам этих процессов забрал в разработку почти 3 тысячи задач, большинство ТЗ написал сам. Руководил отделом до 10 человек на пике.
- Успешно запустил маркетплейс услуг для активного отдыха, оптовое направление товаров, направление одежды и обуви, рекомендательные сервисы, свой API по заказам, систему отзывов, платформу для собственной системы аналитики, блог-платформу, несколько десятков внутренних систем для Колл-центра, контента и партнерщиков, под сотню внешних интеграций. Спроектировал изменения продукта под кросс-бордер.
В итоге бизнес-процессы заработали, конверсии улучшались, и мы активно росли на внутренних ресурсах даже когда весь рынок падал.
Обязанности:
- создать платформу, которая должна стать Dream World для предпринимателей. В платформе на методологиях краудсорсинга должны отрабатывать различные стадии создания стартапа (проверка гипотез, экспертная оценка, посевные инвестиции и т.д.). Помочь поставить процессы в проектном офисе.
Достижения:
- проработана сложнейшая функциональность платформы (описана, спроектирована и отрисована)
- поставлен процесс разработки по Scrum
- продакшен вышел на заданную мощность