Обо мне

Увлекаюсь чтением исторической литературы. Люблю путешествовать с семьей. Не курю.

Опыт работы
Декабрь 2013 — Июнь 2018 (4 года и 7 месяцев)
ТОО «2Day Telecom» / ТОО «КаР-Тел» / VEON (Beeline)
Руководитель группы эксплуатации сети / Эксперт по эксплуатации сети
Петропавловск
Обязанности и достижения

Руководство и контроль работы подразделения:
• Участие в процессе подбора персонала.
• Организация работ по повышению квалификации работников подразделения.
• Организация дежурств инженеров.
• Организация процесса эксплуатации сетей ПД.
• Организация работ по улучшению параметров сети Компании с целью повышения ее живучести, надежности и повышения качественных показателей ее функционирования. 
• Контроль выполнения профилактических работ на оборудовании ПД, включая физическую проверку оборудования, связанную с проведением высотных работ на крышах.
• Обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами для эксплуатации сетей ПД.

Взаимодействие с другими подразделениями компании:
• Направление мониторинга сети по вопросам предоставления услуг клиентам.
• Направление планирования и развития сети – по вопросам развития сети и узлов связи.
• Служба корпоративных продаж и включений – включения клиентов B2B. 
• Направление эксплуатации сети ПД – по вопросам развития сети филиала и решения проблем с оборудованием.
• Направление по техническому учету и взаимодействию с операторами связи – по вопросам технического учета и ввода новых домов на сети FTTB в коммерческую эксплуатацию.

Взаимодействие с внешними организациями:
• Провайдерами услуг.

Ведение документации и отчетности:
• Ведение и своевременного предоставления документов финансовой службе документации по вводу/списанию оборудования в эксплуатацию, демонтажа оборудования, перемещения, ремонта и другие акты. 
• Представление текущих, ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов в ШК компании или руководству филиала.

Ноябрь 2010 — Декабрь 2013 (3 года и 2 месяца)
ТОО «СА-Телком» / ТОО «2Day Telecom» (Beeline)
Старший инженер по эксплуатации
Петропавловск
Обязанности и достижения

Отработка клиентских сервисных заявок.

Подключение клиентов B2B и B2C:
• Выполнение заявок на включение/расформирование/блокировку/разблокировку/проверку ТВ по B2B клиентам.
• Приемка в эксплуатацию логической структуры строящихся участков сети FTTB на предмет правильной коммутации и удаленной доступности всех сетевых коммутаторов.
• Приемка в эксплуатацию физической структуры строящихся участков сети FTTB на предмет соответствия ОТТ (общие технические требования).
• Конфигурирование, тестирование, монтаж и подключение к электропитанию сетевого и иного оборудования, в том числе физический контроль монтажа, переноса и демонтажа оборудования.

Эксплуатация оборудования сети ПД:
• Мониторинг сети.
• Изучение и анализ технических неполадок и эскалация нерешенных проблем в ШК компании.
• Организация работ по улучшению параметров сети ПД с целью повышения ее живучести, надежности и повышения качественных показателей ее функционирования.
• Планирование и выполнение профилактических работ на оборудовании ПД.
• Контроль подрядных организаций обслуживающих сеть FTTB, РРЛ в вопросах выполнения заявок по устранению неисправностей на сети доступа в регламентные сроки ППР, АВР, отработка заявок в ИС.
• Ведение базы технического учета ресурсов сети ПД в регионе.

Взаимодействие с другими подразделениями компании:
• Направление мониторинга сети по вопросам предоставления услуг клиентам.
• Направление эксплуатации сети ПД – по вопросам развития сети филиала и решения проблем с оборудованием.
• Направление по техническому учету и взаимодействию с операторами связи – по вопросам технического учета и ввода новых домов на сети FTTB в коммерческую эксплуатацию.
• Служба корпоративных продаж и включений – включения клиентов B2B.

Взаимодействие с внешними организациями:
• Подрядными организациями по вопросам включения и сервиса абонентов.
• Провайдерами услуг.

Ведение документации и отчетности:
• Ведение и своевременного предоставления документов финансовой службе документации по вводу/списанию оборудования в эксплуатацию, демонтажа оборудования, перемещения, ремонта и другие акты. 
• Представление текущих, ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов в ШК компании или руководству филиала.

Январь 2005 — Октябрь 2010 (5 лет и 10 месяцев)
ТОО «Petronet PLUS»
Системный администратор
Петропавловск
Обязанности и достижения

Внедрение и сопровождение АСР (Netflow, Radius, MySQL).
Настройка, инсталляция, мониторинг активного оборудования сети передачи данных (Cisco, Nortel, Extreme, 3com, Telesyn) и серверного оборудования (Linux, FreeBSD).
Руководство службой технической поддержки, консультирование и техническая поддержка клиентов.
Создание и поддержка корпоративного web-сайта.
Настройка клиентского оборудования.

Высшее образование
Январь 2003 — Январь 2007
СКГУ
Информационных технологий
Петропавловск