Обо мне

IT. Support. Windows, Linux admin. Networks. Basic coding (bash, python).

Опыт работы
Разработка программного и аппаратного обеспечения для реализации требований государственных регулирующих органов
Инженер
Март 2018 — По настоящее время (1 год и 5 месяцев)
Техподдержка СОРМ
разработка программного обеспечения
Инженер технической поддержки
Март 2017 — Февраль 2018 (1 год)

Техподдержка сервисов цифрового TV

Провайдер цифровых услуг
Инженер технической поддержки
Декабрь 2015 — Февраль 2017 (1 год и 3 месяца)

Техподдержка физических и юридических лиц оператора связи, Траблшутинг, мониторинг сетевой инфраструктуры

Возрождение
Москва
Системный администратор
Сентябрь 2013 — Ноябрь 2014 (1 год и 3 месяца)

Обслуживание IT инфраструктуры предприятия.
Windows Server 2008 R2, AD, DNS, DHCP, WSUS, IIS, File Server.
Техподдержка и консультация сотрудников. Office, 1С, Парус, Почта (Outlook, BAT), Антивирусы (Kaspersky).
Информационные и системы электронного документооборота ЕАИСТ, ЕАИИС, СЭД, Электронная Москва, Консультант+.
Принтеры, сканеры, МФУ.

Телекоммуникации и связь
Эксперт Центра Техподдержки абонентов локальных сетей
Ноябрь 2009 — Сентябрь 2011 (1 год и 11 месяцев)

иагностика, решение и эскалация проблем технического характера абонентов.
Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем.
Анализ данных биллинговой системы. Обслуживание БД.
Взаимодействие с подразделениями и специалистами компании.
Lotus Notes, Nagios, Windows, Linux, Mac OS, cmd, Web инструменты диагностики и мониторинга, БИС.

администратор сети департамента ИТ
Февраль 2008 — Октябрь 2009 (1 год и 9 месяцев)

Техподдержка. Диагностика неполадок. Эскалация инцидентов.
Мониторинг работы сетевого оборудования.
Выполнение регламентных операций.
Windows server 2003, XP, Office, Банковские системы, SQL Query analyzer, Service Desk Manage Engine, WhatsUp Gold, Nagios.

Инженер отдела Информационных Технологий
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2007 (1 год и 1 месяц)

Обеспечение функционирования парка ПК и средств оргтехники, техподдержка, коммутация, обслуживание сетевого оборудования и телефонии (D-Link, Avaya) и оргтехники (HP, Canon, Kyosera), выполнение диагностики неполадок и неисправностей, организация ремонта оборудования, установка и настройка ПО.

Высшее образование
Александровский филиал Московского государственного открытого университета; АФ ВЗПИ
Александров
Факультет: Информатики и радиоэлектроники
Сентябрь 2000—Сентябрь 2005 (5 лет)