Обо мне

Проектирование, установка, обслуживание и техническая поддержка Call-центров и АТС Asterisk, Elastix, Trixbox. Интеграция Asterisk с CRM системами. Техническая поддержка платформы Cisco Unified Communications Manager(Call Manger).

Пишу статьи и обзоры по тематике IP-телефонии:

  • Написание статей и обзоров по IP АТС (IP PBX);
  • Написание статей и обзоров по IP телефонам и VoIP шлюзам;
  • Написание статей и обзоров по другому оборудованию VoIP ;
  • Написание статей и обзоров по прочему телекоммуникационному оборудованию.

Портфолио предоставлю по запросу.

Опыт работы
Январь 2008 — по настоящее время (9 лет и 7 месяцев)
Компания
Руководитель группы развития и поддержки услуг IP-телефонии
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
Обязанности: - Разработка схем организации услуг и их реализация в сети VoIP - Поддержка работоспособности ядра сети VoIP компании в режиме 24x7 - Тестирование и внедрение новых сервисов и оборудования VoIP уровня ядра(SSW 4 и 5, медиашлюзов) и доступа ( IP УАТС, терминалов) - Модернизация производственной сети VoIP - Разработка технических заданий и спецификаций, выбор оборудования для использования в проектах заказчика - Составление внутренней документации по конфигурированию и сопровождению оборудования и сервисов - Внедрение и сопровождение решений для корпоративной телефонии на базе Asterisk - Изучение рынка телекоммуникационного оборудования - Внедрение и сопровождение решений Cisco для совместной работы Достижения: - Внедрение и сопровождение решений Satel Swithray МФИ Софт, комплекс РТУ: МТТ (SR-4000) ssw 4 class и МОА (SR-5000) ssw 5 class - Модернизация ядра сети: внедрение и перевод сети VoIP на решения Satel Swithray МФИ Софт: РТУ МОА(класс 5) и РТУ МТТ(класс 4), шлюзы Mediant 2000, Eltex SMG-1016M и SMG2016, Cisco AS53xx/54xx - Участие во внедрении веб-портала для виртуальной АТС на базе РТУ МОА -Внедрение облачной АТС(ОАТС) на базе Itoolabs - Внедрение кластера Cisco Call Manager 4.1(3000 тысячи линий) и Thirdlane(ssw 5 класса+ интеграция с CRM системой) -Участие во внедрении абонентского ssw 5 класса Mailvision - Участие в ряде крупных проектов по внедрению решений Cisco Collaboration (до 2500 рабочих мест) - Участие во внедрении транзитного ssw на базе Сisco CUBE, gatekeeper h323 и шлюзов Cisco AS53xx/54xx - Организовал интеграцию и перенос VoIP оборудования и абонентов нескольких поглощенных операторов в сеть ВестКолл - Внедрение системы анализа и мониторинга качества VoIP VQManager, затем Homer - Участие в подготовке и запуске услуг VoIP транк(SIP/SIP-T/H.323 транки), абонентская линия SIP(SIP эккаунт), виртуальная АТС(Centrex), FMC(Fixed Mobile Convergence), MNP(Mobile number portability, услуга "переносимости номеров"), LCR(Least Cost Routing) - Выбор, тестирование и запуск в продажу: VoIP терминалов, IP АТС и комплексных решений. - Участие во внедрении системы UC и контакт-центра на базе Cisco и системы записи разговоров для КЦ, внедрение Webex Meeting Server и интеграция с существующей голосовой сетью Cisco - Выполнил ряд проектов по внедрению АТС и контакт-центров для корпоративных клиентов на базе Asterisk + интеграцией с CRM-системами заказчика -Опыт сдачи СОРМ для Eltex SMG-1016M и SMG2016
Июль 2006 — Январь 2008 (1 год и 6 месяцев)
инженер-тестировщик
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
Служебные обязанности: тестирование оборудования разработанного НТЦ Протей ( транспортные шлюзы/ конверторы сигнализации ( SIP, SS7, DSS1)); оборудование абонентского доступа (SIP): мультисервисные абонентские концентраторы(АТА емкостью до 48 портов), шлюзы( до 16 E1, протоколы SIP, SS7, DSS1), Softswitch(4 и 5 классы). Тестирование оборудования передачи данных на базе ADSL DSLAM. Составление сценариев тестирования. Тестирование при помощи скриптов и при помощи ПО(Winsip) или ручное. Составление отчетов по тестированию. Составление внутренней документации по новому и аппаратному и программному обеспечению.
Высшее образование
Январь 2008 — Январь 2012
СПбГУ
Экономический
Санкт-Петербург
Январь 2001 — Январь 2006
СПбГУТ
Инфокоммуникационных сетей и систем (ИКСС)
Санкт-Петербург