Обо мне

Проектирование, установка, обслуживание и техническая поддержка Call-центров и АТС Asterisk, Elastix, Trixbox. Интеграция Asterisk с CRM системами. Техническая поддержка платформы Cisco Unified Communications Manager(Call Manger).

Пишу статьи и обзоры по тематике IP-телефонии:

  • Написание статей и обзоров по IP АТС (IP PBX);
  • Написание статей и обзоров по IP телефонам и VoIP шлюзам;
  • Написание статей и обзоров по другому оборудованию VoIP ;
  • Написание статей и обзоров по прочему телекоммуникационному оборудованию.

Портфолио предоставлю по запросу.

Опыт работы
Январь 2008 — по настоящее время
Компания
Руководитель группы развития и поддержки услуг IP-телефонии
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Разработка схем организации услуг и их реализация в сети VoIP
- Внедрение и сопровождение решений Cisco для совместной работы
- Поддержка работоспособности ядра сети VoIP в режиме 24x7
- Тестирование и внедрение новых сервисов и оборудования VoIP уровня ядра и доступа (SSW 4 и 5, шлюзов, IP УАТС, терминалов)
- Модернизация производственной сети VoIP
- Разработка технических заданий и спецификаций, выбор оборудования для использования в проектах заказчика
- Составление внутренней документации по конфигурированию и сопровождению оборудования и сервисов
- Внедрение и сопровождение решений Satel Swithray МФИ Софт, комплекс РТУ: МТТ (SR-4000) ssw 4 class и МОА (SR-5000) ssw 5 class
- Внедрение и сопровождение решений для корпоративной телефонии на базе Asterisk
- Изучение рынка телекоммуникационного оборудования

Достижения:
- Модернизация ядра сети: внедрение и перевод сети VoIP на решения Satel Swithray МФИ Софт: РТУ МОА(класс 5) и РТУ МТТ(класс 4), шлюзы Mediant 2000, Eltex SMG-1016M и SMG2016, Cisco AS53xx/54xx
- Участие во внедрении веб-портала для виртуальной АТС на базе РТУ МОА
- Внедрение кластера Cisco Call Manager 4.1(3000 тысячи линий) и Thirdlane(ssw 5 класса+ интеграция с CRM системой), участие во внедрении абонентского ssw 5 класса Mailvision для Интернет-клиентов
- Участие в ряде крупных проектов по внедрению решений Cisco Collaboration (до 2500 рабочих мест)
- Участие во внедрении транзитного ssw на базе Сisco CUBE, gatekeeper h323 и шлюзов Cisco AS53xx/54xx
- Организовал интеграцию и перенос VoIP оборудования и абонентов нескольких поглащенных операторов в сеть ВестКолл
- Внедрил систему анализа и мониторинга качества VoIP
- Участие в подготовке и запуске услуг VoIP транк(SIP/SIP-T/H.323 транки), абонентская линия SIP(SIP эккаунт), виртуальная АТС(Centrex), FMC(Fixed Mobile Convergence),MNP(Mobile number portability, услуга "переносимости номеров"), LCR(Least Cost Routing)
- Выбор, тестирование и запуск в продажу: VoIP терминалов, IP АТС и комплексных решений.
- Участие во внедрении системы UC и контакт-центра на базе Cisco и системы записи разговоров для КЦ, внедрение Webex Meeting Server и интеграция с существующей голосовой сетью Cisco
- Выполнил ряд проектов по внедрению АТС и контакт-центров для корпоративных клиентов на базе Asterisk + интеграцией с CRM-системами заказчика

Июль 2006 — Январь 2008
инженер-тестировщик
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Служебные обязанности: тестирование оборудования разработанного НТЦ Протей ( транспортные шлюзы/ конверторы сигнализации ( SIP, SS7, DSS1)); оборудование абонентского доступа (SIP): мультисервисные абонентские концентраторы(АТА емкостью до 48 портов), шлюзы( до 16 E1, протоколы SIP, SS7, DSS1), Softswitch(4 и 5 классы). Тестирование оборудования передачи данных на базе ADSL DSLAM. Составление сценариев тестирования. Тестирование при помощи скриптов и при помощи ПО(Winsip) или ручное. Составление отчетов по тестированию. Составление внутренней документации по новому и аппаратному и программному обеспечению.

Высшее образование
Январь 2008 — Январь 2012
СПбГУ
Экономический
Санкт-Петербург
Январь 2001 — Январь 2006
СПбГУТ
Инфокоммуникационных сетей и систем (ИКСС)
Санкт-Петербург