Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Экспертиза, развитие, планирование, информационные технологии, маркетинг. Знание теории и методов математического анализа, прогнозирования, основ макро- и микроэкономики. Проблем менеджмент. Управление проектами


PM Expert.Project Management Consulting – 1601-PMPS01: «Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK 3rd Edition (2004). Базовый курс.»
PM Expert.Project Management Consulting – 1601-PMPW02: «Практические методы эффективного управления рисками, изменениями и командой проекта»
PM Expert.Project Management Consulting –PMBC-01: «Управление бюджетов проекта» Project Management Budget Control. Стандарт ANSI PMI PMBOK 3rd Edition (2004).
Корпоративный университет группы МТС. Введение в GSM. 2 уровень.
IT Expert. Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)
Корпоративный университет группы МТС. Стресс-Менеджмент
Корпоративный университет группы МТС. Техника ведения переговоров
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана Oracle 11g: Основы SQL

Профессиональные цели:
Бизнес-анализ, планирование, анализ рынка (тенденции, конкуренты); маркетинговые исследования, тарифная политика, проблем менеджмент.
Профессиональный рост.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Диплом об окончании Детской Музыкальной Школы г.Родники по классу фортепиано

Членство в обществах и ассоциациях:
член Профсоюза студентов ГУУ, зам. председателя проф.союза

Дополнительная информация:
Нейрохирургическое отделение РНЦХ РАМН - http://neuro-med.ru
музыка, ДДТ, блюз
путешествия

Опыт работы
Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания
Руководитель группы управления проблемами Отдела взаимодействия с бизнесом БЕР
Октябрь 2008 — По настоящее время (10 лет и 11 месяцев)
- Взаимодействие с вендорами при решении проблем в эксплуатируемых системах. - Взаимодействие с макрорегионами при решении проблем/ - Создание и ведение корпоративной базы данных проблем по всем информационным системам. - Управление качеством эксплуатации. - Определение порядка взаимодействие при установке обновлений с вендорами и разработчиками.
специалист Отдела взаимодействия с бизнесом
Декабрь 2006 — Октябрь 2008 (1 год и 11 месяцев)
Анализ, обработка, согласование, сопровождение и контроль за исполнением заявок, направляемых бизнес-заказчиками в Блок ИТ. Оказание консультационных услуг (помощи) бизнес-заказчикам при инициации заявок и проектов. Участие в рабочих группах по проектам (содействие в подготовке презентаций, документов для защиты на ИК)
персональный ассистент Директора Департамента развития прикладных систем, Блока ИТ, КЦ Группы МТС
Март 2006 — Декабрь 2006 (10 месяцев)
Планирование и учет исполнения бюджета проектов ДРПС. Взаимодействие с Отделом планирования и контроля ИТ. Обеспечение эффективного документооборота по ДРПС, контроль сроков исполнения поручений руководителя, оказание поддержки в решении кадровых вопросов ДРПС, организация обучения сотрудников ДРПС согласно годовому плану, решение организационно-административных вопросов.
AlpinaSprings
Москва
менеджер по работе с клиентами
Июль 2005 — Сентябрь 2005 (3 месяца)
Поиск клиентов, оформление договоров.
Профсоюз студентов ГУУ
Москва
Культурно массовый организатор досуга студентов
Сентябрь 2003 — Июнь 2004 (10 месяцев)
Работа со студентами: туризм, предоставление театральных билетов, организация студенческих межвузовских проектов, организатор промо-акции в ВУЗе, работа со спонсорами.
Высшее образование
Государственный университет управления
Москва
Факультет: Институт информационных систем управления
Январь 2002—Январь 2007 (5 лет)
Квалификация: Экономист –математик по специальности Математические методы и исследование операций в экономике Форма обучения: очная Деятель Профсоюза студентов ГУУ, организатор культурно-массовых мероприятий для студентов: акции, театр, тур.поездки, межвузовские мероприятия.