Обо мне

Эксперт по бизнес-инжинирингу и организационному развитию.

Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков по стандартам качества банковской деятельности.

Партнёр группы компаний «Современные технологии управления».

2 высших образования (техническое «Системный анализ и управление», экономическое «Финансы и кредит»), сертификаты повышения квалификации в ведущих российских и международных учебных центрах.

Автор более 30 публикаций в научно-практических журналах (издательства «Регламент», «Финансы и кредит», «Стандарты и качество») и Интернет-изданиях.

Автор книг

  • «Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации», Инфра-М 2016.
  • «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», Инфра-М 2015.
  • «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг» (в двух томах), Инфра-М 2013.
  • «Секреты успешных банков: менеджмент качества и ISO 9000», Инфра-М 2012.
  • «Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке», Голос-Пресс 2009.

Автор и разработчик электронных информационно-практических решений, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в банках России и СНГ.

  • Комплексная типовая бизнес-модель банка (финансовой организации)
  • Типовая система менеджмента качества банка

Профессиональный бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров, обучение на которых прошли специалисты более 1000 организаций.

Руководитель проектов бизнес-инжиниринга и организационного развития с опытом работы 12 лет.

Основные направления работы: стратегическое управление и BSC / KPI, управление бизнес-процессами и регламентация, менеджмент качества и ISO 9000, тайм-менеджмент (управление временем) и повышение эффективности работы персонала, программные продукты бизнес-моделирования (Business Studio, Microsoft Visio), бизнес-инжиниринг и организационное развитие банка.

Опыт работы
Январь 2005 — по настоящее время
Банки и финансовые организации
Руководитель проектов, бизнес-тренер
Москва
Обязанности и достижения

Среди Клиентов ведущие российские и международные банки: «Альфа-Банк», «Сбербанк России», «Home Credit and Finance Bank», «Росбанк», «РосЕвроБанк», Банк «Открытие», «Baltikums Bank», «Privat Bank», «АлмазЭргиэнБанк» (АЭБ), «Глобэкс-Банк», Банк «Сетелем», «Башкомснаббанк», «МТИ-Банк», «Плюс банк», «Аксонбанк», «Международный банк экономического сотрудничества» (МБЭС), «Хамкорбанк», «Тройка-Д Банк», Банк «Екатеринбург», «Кредит Урал Банк» и многие другие.
А также организации из других отраслей (страховые, микрофинансовые, брокерские, инвестиционные, управляющие и др.)

Высшее образование
Январь 2006 — Январь 2009
МУПОЧ
Экономики
Дубна
Специализация и достижения

2-е высшее

Январь 2002 — Январь 2008
МУПОЧ
Системного анализа и управления (САУ)
Дубна
Специализация и достижения

Красный диплом