Обо мне

Английский - свободный, разговорный и технический.
Испанский - свободный, разговорный.

Программирование С\C++, HTML\CSS, JavaScript, Ajax, XSLT/XPath.

MS Dynamics CRM, MS Visio, MS Project, MS SharePoint, MS Access, MS SQL.

Профессиональные цели:

Люди + интеграция + ИТ + испанский + английский.

Люблю разбираться в сложных системах и потом рассказывать о них простым языком.

Опыт работы
Октябрь 2015 — Январь 2016
SharePoint Content Administrator
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
• Взаимодействие с командой разработчиков MS SharePoint, тестирование решений;
• Обучение пользователей, написание пользовательских инструкций;
• Cоздание и редактирование библиотек документов, метаданных, ECM, списков, представлений, настройка прав доступа;
• Переопределение поведения списков и форм с помощью OOTB (out-of-the-box) технологий: CSR, CSS, JavaScript, Ajax, oData, REST API;
• Создание workflow/рабочих процессов/потоков в SharePoint Designer 2013

Январь 2014 — Сентябрь 2015
Коста
Бизнес-аналитик
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Формализация бизнес-требований заказчика;
- Помощь руководителю проекта в координации работ;
- Работа с командой разработчиков и внедренцев от концепции до запуска, участие в проведении приемо-сдаточных испытаний;
- Подготовка контрактной и проектной документации в том числе для систем в защищенном исполнении: технических требований, технических заданий (ГОСТ 34, ГОСТ 51583, ФСТЭК 17 и пр.);
- Взаимодействие с КИС - Комитетом по информатизации и связи, ИАЦ - информационно-аналитическим центром;

Достижения:
- Подготовила и выиграла 4 государственных контракта на общую сумму в 5.5 млн.руб., по 2-м из них провела внедрение;
- Провела успешное внедрение в частной клинике Санкт-Петербурга (филиал Американской Медицинской Клиники);
- Перепроектировала ряд старых модулей системы, отвечающих за регистрацию услуг в системе и связанных с финансовым и кадровым модулями - запущены более чем в 5-ти крупных больницах (1000+ коек) с различными источниками финансирования
- Вела проект по реализации положения об электронном обмене Нижегородского ТФОМС для Больницы №13, в которую входила: пакетная обработка полисов ОМС, расчет стоимости лечения по КСГ - пилотная программа Минздрава (запущена в 43 субъектах РФ)

Сентябрь 2012 — Сентябрь 2013
Менеджер учебного центра
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Оперативная обработка входящих запросов, консультирование потенциальных клиентов по услугам компании, формирование у клиента потребности к обучению и сертификации
- Ведение полного цикла продаж, сопроводительной документации, отчетности по сделкам
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

Достижения:
- Организовала серию однодневных семинаров "Первое знакомство с MS SharePoint 2013"
- Выполняла и перевыполняла план продаж, участвовала в тендерах
- По результатам продаж филиала в 2012 финансовом году Руководитель Учебного Центра в Санкт-Петербурге был признан "Лучшим руководителем" среди руководителей Учебных Центров Софтлайн в России (20 городов участников).

Июнь 2012 — Сентябрь 2013
Администратор Учебного Центра
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Организация и сопровождение курсов, ведение документооборота с поставщиками
- Оформление командировок тренеров, поиск и бронирование гостиниц для слушателей
- Планирование и корректировка расписания на сайте компании, вендоров
- Подготовка материалов для отдела маркетинга, обработка анкет после курсов
- Постановка и контроль исполнения задач: департаментом маркетинга, бухгалтерии, логистики, учебно-методическим департаментом - по поиску тренеров, удаленной технической поддержкой - по настройке классов
- Оперативное решение технических вопросов по настройке классов.

Достижения:
- Способствовала увеличению количества проводимых курсов с 4 до 16-20 в месяц
- Провела более 20 от 1- до 5-дневных партнерских тренингов Microsoft (MPN) в СЗРФ
- Предложила концепцию внутреннего узла на базе MS SharePoint 2010, для оптимизации работы менеджеров продаж в УЦ СПб, узел был реализован в течении 2 недель
- 5 недель замещала руководителя УЦ на время его обучения и командировок
- Участвовала в сборе требований к новому дизайну сайта edu.softline.ru

Май 2012 — Сентябрь 2013
Администратор Центра Тестирования Prometric и VUE
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Прием экзаменов в VUE (SAP, Oracle, Cisco) и Prometric (IBM, MS), ведение отчетности
- Поддержание работоспособности ЦТ (решение сложных технических вопросов с помощью HelpdDesk VUE и Prometric через RDP, Cisco WebEx)
- Работа с кандидатами (заказ тестов, консультирование клиентов по вопросам правил тестирования, получения партнерских статусов у различных вендоров)

Достижения:
- Открыла центр тестирования Pearson VUE в представительстве Softline в Санкт-Петербурге (август 2013, 5-ый в городе). Перевыполняла (до 2 раз) норму приема тестов.

Октябрь 2010 — Март 2011
Сбербанк России
инженер, ассистент менеджера по внутреннему аудиту ИТ-процессов
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Проведение переговоров,согласование и заключение договоров со сторонними организациями по вопросам внедрения и сопровождения АС
- Организация и развитие ИТ-процессов в соответствии с ISO/IEC 20000-1:2005

Достижения:
- Успешная сертификация ИТ-служб филиала банка на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 20000:1-2005 “Информационные технологии - Управление услугами”
- Выбрана членом команды внедрения lean-технологий в своем отделе ИТ-управления

Высшее образование
Январь 2009 — Январь 2011
ИИЯ
Испанское отделение
Санкт-Петербург
Январь 2006 — Январь 2009
ИИЯ
Лингвистический центр
Санкт-Петербург
Специализация и достижения

Центр - Хилари
курсы интенсивноо обучения при Институте иностранных языков
"ENGLISH ONLY"

Январь 2004 — Январь 2011
СПбГУ ИТМО
Естественнонаучный
Санкт-Петербург
Специализация и достижения

Профессиональное Обучение (Программирование и Вычислительная Техника), инженер-педагог (Педагог Профессионального Образования)

Тема выпускной квалификационной работы "Система обучающих модулей для изучения языка XSLT". Стандарты - SCORM, IMS CP. Технологии - JSON, XML/XSLT, JavaScript. Программные продукты для подготовки и публикации - LMS Scorm Cloud, LMS Moodle, Mindjet MindManager, ADL Reload Editor.

Рекомендательные письма
ИТ в медиаиндустрии • знакомый

креативная, энергичная, предложит новые идеи и нестандартные подходы к решению проблем

Письмо написано 06 сентября 2010 в 16:42
ИТ в медиаиндустрии • знакомый

трудолюбивая, целеустремленная, ответственная, исполнительная

Письмо написано 24 мая 2010 в 00:34
знакомый

Лена - очень амбициозный, ответственный и работоспособный человек.

Письмо написано 07 марта 2011 в 23:03
ИТ в медиаиндустрии • знакомый

свободно владеет английским языком

Письмо написано 24 мая 2010 в 00:34