Опыт работы
Молодая, растущая команда, с кучей идей, которые мы стремимся воплотить в жизнь.
Product/project manager/ product owner
Октябрь 2017 — По настоящее время (2 года и 3 месяца)

Выявление и сбор требований, описание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов организации:
- Менеджеров;
- Операторов колл-центра;
- Отдела логистики;
- Отдела финансов;
- Бухгалтерии;
- Руководителей подразделений.
Участие в проектировании IT-архитектуры организации.
Участие в разработке Workflow IT службы
Работа с поставщиками, партнерами и клиентами компании

Проектирование пользовательских интерфейсов, управление распределенной группой разработки, проведение митингов и совещаний, постановка задач их декомпозиция и приоритизация, контроль сроков.
Создание регламентов и инструкций, внедрение разработанных бизнес-приложений.

1) Разработка внутренней CRM-системы:
объединение практически всех бизнес-процессов организации в единую информационную систему, настройка документооборота внутри организации и вывод необходимых для бизнеса метрик. Создание удобных инструментов для каждого департамента. Интеграция с сторонними сервисами.

2) Разработка платежного сервиса:
подключение банков Сбербанк, Альфа-Банк, МКБ, CloudPayments, Тинькофф, Яндекс.Касса, Русский Стандарт.
Создание сервиса, в котором консолидировалась вся информация по платежам и эквайрингам, интеграция с CRM-системой.


3) Подключение онлайн-касс: формирование чеков при платежах через эквайринг.
Был разработан интерфейс для удобного управления настройками эквайрингов и онлайн-касс.

4) Отдел логистики:
Изменена модель работы отдела логистики.
Разработаны инструменты в CRM-системе для работы логистов.
Разработано курьерское приложение для мобильных устройств, налажено взаимодействие приложения и CRM.
Спроектированы интерфейсы для каждого типа пользователей.

5) Автоматизация процесса покупки товаров у поставщиков, контроль расчетов с поставщиками.

7) Был разработан смс сервис для быстрого и управляемого доступа к смс с нескольких телефонов.

8)Разработан Marketplace b2b b2c c2c, реализована модель взаиморасчетов между участниками площадки.
Разработаны интерфейсы для каждого типа пользователя
Продумана архитектура и взаимодействие между сервисами

9) Помощь в построении систем аналитики
- Источники данных
- Алгоритмы обработки
- Конструирование отчетов

Kynsi
Москва
Руководитель проекта
Август 2017 — Октябрь 2017 (3 месяца)

Внедрение и доработка 1С под бизнес-задачи организации
Объединение 3-х салонов в единое цифровое поле.

- Работа с фрилансерами;
- Выбор необходимого ПО для решения задачи;
- Настройка телефонии;
- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов.

Построение и внедрение программы лояльности

Частная практика, работа без зачисления в штат
Руководитель проектов/Бизнес-консультант
Январь 2015 — Август 2017 (2 года и 8 месяцев)

Руководитель проектов/Бизнес-консультантФормирование оптимальной IT-архитектуры для организации.
Анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов в организации.
Проведение семинаров и консультаций по вопросам построения отдела продаж, увеличения среднего чека и применения IT-инструментов для отдела продаж.
Консультации других отделов (закупки, логистика) и проведение аналогичных работ по оптимизации.
Доработка имеющихся IT-решений.
Поиск и привлечение сторонних разработчиков.
Написание ТЗ для всех участников процесса.
Контроль и тестирование выполняемых работ.
Внедрение и настройка CRM-систем.
Составление инструкций для каждого отдела по работе с тем или иным ПО.

Web-разработка:
Определение необходимого функционала, выбор оптимальной CMS.
Интеграция с сторонними сервисами, доработка необходимых функций.

Разработка 1C:
Разработка функционала и структуры 1C, интеграция с сторонними программами, согласно выработанным на этапе анализа ТЗ, на этапе анализа, для максимально эффективного решения поставленных задач.
Оптимизация складов и внедрение системы штрихкодирования.
Разработка общей концепции представления компании в интернете, SEO-оптимизация,создание рекламных кампаний в Яндексе.Директ и Google AdWords, SMM.

Высшее образование
Самарский государственный технический университет
Самара
Факультет: Инженерно-экономический
Сентябрь 2004—Июнь 2009 (4 года и 9 месяцев)

Экономист-менеджер