Обо мне

Архитектор и проектный менеджер крупных информационных система автоматизации управления ИТ.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты: Сертификаты: 2011, апрель, экзамен – EXIN «Managers Certificate in IT Service Managment» 2010, август, экзамен – HP AIS Service Manager Implementation (HP0-M22) 2010, март, курс – IBM «Концепции и принципы управления проектами» (PMF01) 2007, октябрь, экзамен – EXIN «ITIL. Foundation Certificate in IT Service Management» 2007, июль, курс – «Основы ITIL» компания «IT Expert» 2005, июнь, курс – «Введение в Microsoft Axapta 3.0» компания Columbus IT

Крупные проекты:

Крупнейшая федеральная служба России. Внедрение системы управления нештатными ситуациями в работе ИКТ. Внедрены и автоматизированы управления обращениями, инцидентами, управление уровнем услуг, элементы управления доступности. 10 инсталляций системы по всей России, общее количество ИТ-специалистов >500, общее количество ИТ-пользователей >50 000. Разработка и внедрение пилота. Подготовка программы проектов. Бюджетирование и планирование выполнения работ. Выполнение работ по программе проектов. Команда проекта >14 человек. Роль в проекте – архитектор решения, ведущий консультант, ролевой руководитель проектов. Программа проектов выполнена в срок. Запланирована и выполняется поддержка и развитие системы.

Более крупных 10 проектов в банках, промышленности и государственном секторе по автоматизации бизнес-процессов организации технической поддержки и сопровождения систем.

Дополнительная информация: Бейсбол, софтбол, сноуборд, музыка

Профессиональные навыки
Участие в профессиональных сообществах
Опыт работы
Декабрь 2014 — по настоящее время (3 года)
Заместитель директора департамента разработки технических решений
Москва
Обязанности и достижения
Участие в управление департаментом, управление проектами департамента, развитие новых направлений. Подбор и адаптация сотрудников департамента. Выполнение обязанностей пресейл-менеджера/архитектора решений/ролевого руководителя проектов, в рамках выполнение проектов по внедрению средств автоматизации ИТ на базе HP Software. Развитие базы знаний по направлению HP Software. Разработка и развитие новых решений и услуг по направлению HP Software. В рамках организации внутренней работы департамента был внедрен продукт JIRA для автоматизации проектов сопровождения. Для проектов внедрения были внедрены элементы гибкой разработки на основе модуля JIRA Agile. Автоматизирована база знаний на основе продукта Confluence.
Сентябрь 2012 — Декабрь 2014 (2 года и 4 месяца)
Руководитель отдела внедрения систем автоматизации процессов
Москва
Обязанности и достижения
В качестве руководителя отдела: Управление отделом до 15 человек. В настоящее время 7 подчиненных. Проведение организационных изменений. Выделение из отдела самостоятельного подразделения. Набор, обучение и адаптация сотрудников. Оценка и развитие подчиненных сотрудников. Составление и выполнение годового и месячных бюджетов отдела. Внедрение и применение в работе средств автоматизации деятельности Внедрение и применение в работе еженедельных технических семинаров (обмен опытом, координация и мотивация команды) В качестве Архитектор ITSM-решение/Team-lead: Выполнение обязанностей пресейл-менеджера. Выполнение работ по подготовке ТКП и показов систем. Планирование и бюджетирование проектов/программы проектов. Управление проектами на основе методики PMBoK. Подготовка презентаций защиты решения и презентаций о ходе проекта. Разработка и документирование технического решения проекта. Разработка и проектирование совместно с Заказчиком автоматизируемых бизнес-процессов. Декомпозиция автоматизированного решения и постановка задачи консультантам и инженерам проекта. Ведение проекта с момента старта до момента передачи системы в промышленную эксплуатацию. Выстраивание отношений с ключевыми сотрудниками Заказчика и продавцом со стороны Компании.
Апрель 2011 — Сентябрь 2012 (1 год и 6 месяцев)
Ведущий ITSM консультант
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Планирование и реализация ITSM проектов в роли архитектора/ведущего консультанта по процессам управления ИТ - Развитие базы знаний по направлению ITSM/ITAM. - Участие в разработке и развитии новых решений и услуг по направлению ITSM/ITAM.
Октябрь 2009 — Апрель 2011 (1 год и 7 месяцев)
Старший консультант
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Выполнение роли архитектора/главного консультанта проектов ITSM. - Пресейловая поддержка. Организация и проведение демонстраций системы. Подготовка ТКП и защита их перед Заказчиками. - Выполнение работ в качестве инженера по продуктам HP Service Manager, HP DDMi, HP ConnectIT, Crystal Reports. Достижения: - Успешное выполнение проектов. - Участие в успешном получение золотого партнерского статуса Cisco и получение благодарности от руководства компании. - Большой вклад в успех продаж при совместной работе между центральным офисом и региональным отделением в Поволжье. - Проектирование и внедрения системы автоматизации для Сервисного центра Компании. Успешно сдвинул с мертвой точки и довел до момента опытной эксплуатации пилотной системы.
Май 2008 — Август 2009 (1 год и 4 месяца)
Jet Infosystems
Консультант
Москва
Обязанности и достижения
Отдел Управления ИТ-сервисами Обязанности: - обследование организации заказчика, - определение и анализ требований заказчика, - бизнес анализ, - проектирование процессов, - разработка документационного обеспечения, - участие в пресейлах, - написание ТКП.
Июль 2007 — Май 2008 (11 месяцев)
Консультант
Москва
Обязанности и достижения
Департамент систем управления ИТ-инфраструктурой. Обязанности: - Бизнес анализ, - проектирование, - разработка документационного обеспечения, - обследование организации заказчика, - определение и анализ требований заказчика. Достижения: участие в проекте для Комитета Финансов 2007 г. Внедрение и автоматизация процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями и конфигурациями. Выполнение функций ведущего эксперта по ITIL. Успешное завершение проекта.
Высшее образование
Январь 2002 — Январь 2007
ГУ-ВШЭ
Бизнес-информатики
Москва
Специализация и достижения
Информатик в экономике. Кафедра "Управления информационными ресурсами предприятия" В течение 3 лет с момента создания был зам. председателя студенческого совета факультета Бизнес-Информатика