Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Управление проектами, бюджетами, планами. Описание, моделирование, оптимизация процессов. Составлении документации, технических заданий, пользовательских инструкций. Управлении инцидентами, проблемами, изменениями, уровнем услуг. Проектирование приложений и интерфейсов, дизайн. Маркетинг услуг и продуктов. Подбор персонала, построение команд, мотивация. Хороший уровень английского, так себе турецкого.

Профессиональные цели:
Делать и поддерживать лучшие продукты и услуги.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Дважды финалист премии «Блогбест 2011» http://www.blogbest.org/short/

Серебряный лучник, премия «Инновационный подход в области связей с общественностью», 2011.

«Золотой сайт-Сибирь». За вклад в развитие веб-рынка, 1 место. 2010.

InterComm 2010. Лучший проект года в области внутрикорпоративных коммуникаций.

Ещё в «Фифу» на «мировом уровне» играл! Правда, давно…

Членство в обществах и ассоциациях:
#nskstartup http://startup.innsk.ru/ Соорганизатор, докладчик, слушатель.

Дополнительная информация:
http://dacha.innsk.ru/

Опыт работы
Апрель 2013 — Декабрь 2013
Всё подряд product manager
Новосибирск
Декабрь 2012 — Май 2013
Поиск смысла в рекламе
Новосибирск
Июль 2011 — Январь 2013
API product manager
Новосибирск
Ноябрь 2008 — Декабрь 2010
Руководитель службы поддержки абонентов
Новосибирск
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Вторая линия поддержки, выездная поддержка, офисная поддержка. 50+ тыс абонентов.

Достижения:
- Разработка метрик, доведение их до приемлемых — новый уровень обслуживания без изменения бюджета и при сверх-быстром росте абонентской базы.
- Описание процессов, их оптимизация и создание условий для масштабирования.
- Мелкие фишки (удалённый помощник, видеоинструкции, онлайн-заявки) и ещё много всего.

Декабрь 2007 — Декабрь 2010
Руководитель отдела внутрисетевых ресурсов
Новосибирск
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Поддержка и развитие всех интернет- и интранет-проектов компании в Новосибирске и Новокузнецке, файлообменной сети, игровых серверов: стратегия, планирование, бюджетирование, контроль, продвижение.
- Участие в разработке и запуске большинства продуктов и услуг.
- Коммуникации с абонентами, написание новостей.

Достижения:
- 211.ru. (Ежедневная аудитория: 45—60% активных абонентов.)
- Бонусная программа. (40%)
- Магнит, файлообменная сеть. (90%)
- Внутрикорпоративный сайт. (победитель премии InterComm 2010).
- Популярные конкурсы, много не столь крупных, но не менее прикольных проектов :)

Октябрь 2007 — Март 2013
Бонин.ру
Николай Бонин
Обязанности и достижения

Достижения:
- Более тысячи горячо любимых читателей.
- Первый адекватный рейтинг новосибирских разработчиков-сайтов.

Ежедневные заметки о новосибирском интернете.

Сентябрь 2006 — Август 2009
Кедровые фитобочки
Соучредитель
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Создание, продвижение, управление продажами, продажа доли.

Достижения:
- Беззаботная молодость.

Январь 2001 — Май 2007
Тематические издания
Автор
Обязанности и достижения

Публикации на различные околокомпьютерные и местечковые темы в газетах и журналах «Линия рекламы», Computer Review, HKR, «Компьютерра+», Computers and Technique, «Компьютерная газета», «Прайс-курьер» и «Компьютер-Ленд», в интернет-изданиях «Кровавый Медведь», «Саяногорск OnLine», Wmaster, WebIdea, Nakaba.ru и нескольких других.

Январь 2001 — Сентябрь 2008
Медиакухня
Главнюк
Абакан
Обязанности и достижения

Обязанности:
- Создания красивых и удобных сайтов, кое-что ещё.

Достижения:
- Лидерство в регионе по количеству проектов за период.
- Два замечательных успешных региональных проекта: «Саяногорск Online» и «Хакасский региональный сайт»

Высшее образование
Январь 2002 — Январь 2008
СИМОР
Новосибирск
Рекомендательные письма
Lead Front-end Web Developer • знакомый

Умеет объяснять суть задачи на доступном языке.

Письмо написано 05 ноября 2008 в 06:53
Говорю и показываю • знакомый

Николай Бонин

Письмо написано 10 июня 2010 в 15:46