Обо мне

Системный подход ко всем задачам, организованность, умение общаться и выстраивать доверительные отношения с клиентами, коллегами, подрядчиками и учитывать интересы всех сторон. Регулярно занимаюсь самообразованием и развитием своих профессиональных навыков.

Опыт работы
Апрель 2014 — по настоящее время (3 года и 3 месяца)
The Pichesky (aprill)
Руководитель отдела реализации digital проектов
Москва
Обязанности и достижения

- Создание проектов для крупнейших международных брендов из различных бизнес сегментов: Imperial Tobacco (Black Market), Ritter Sport (FMCG), Ontex (Hygiene), Sandoz (Pharma), МЦ Милосердие (Non-profit) и др.
- Запуск контентных платформ, сервисов, конкурсов, игр, промо-страниц и лендингов.
- Разработка CRM-систем, интеграция сервисов email и sms рассылки, платежных систем.
- Управление внутренней командой из 5 человек, а также проектными командами до 20 человек.
Внедрение и адаптация методологий проектной работы (scrum, kanban)
- Организация процесса работы над проектом “под ключ”: от написания ТЗ до запуска, ведения и закрытия проекта. В том числе регулярное общение с клиентом на всех стадиях процесса.
- Поиск и выбор подрядчиков: web/mobile production, дизайн-студии, арт директора, SEO-оптимизаторы, медийные агентства, контент-команды, модераторы и др.
- Подготовка проектов для запуска медийных кампаний и последующая аналитика проектов и формирование отчетов на основе GA, ЯМ, CRM системы сайта и тд.
- Создание тендерных и отчетных презентаций, смет, таймингов, презентация клиенту.

Достижения:
- Проактивное ведение самого крупного проекта агентства на протяжении 3 лет, обеспечение роста базы пользователей в 4 раза. Платформа постоянно развивалась: за время реализации на ней было проведено 10 интерактивных конкурсов, создано 3 сервиса, проводилось постоянное тестирование и улучшение дизайна, архитектуры CRM системы и тд. Такой подход обеспечил ежегодное перевыполнение KPI на 12-17%.
- Придумал и реализовал внутренний Intranet сервис компании (шаблонизация процессов и документов, база подрядчиков, база знаний, файлообменник и тд).
- Внедрил систему обучения Smart Sharing для обмена опытом и знаниями внутри организации.
- Лучший сотрудник агентства 2016 года. Прошел путь от менеджера проектов до руководителя отдела реализации digital проектов.

Январь 2013 — Апрель 2014 (1 год и 3 месяца)
ООО Арт Проект
менеджер интернет-проектов
Москва
Обязанности и достижения

https://task-on.com/

- Обработка входящих обращений клиентов, консультирование
- Полный цикл ведения проекта: поиск исполнителей, ТЗ, смета и тайминг, тестирование, запуск.
- Успешно реализовано более 20 проектов

Октябрь 2012 — Декабрь 2012 (2 месяца)
Независимость
Специалист call-центра
Москва
Обязанности и достижения

Независимость - Сеть авто дилерских и сервисных центров. Работал в call-центре

Высшее образование
Сентябрь 2008 — Июнь 2013
ГУУ
Институт инноватики и логистики
Москва
Специализация и достижения

Менеджмент организации, Стратегический менеджмент