Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Разработка ПО, внедрение тех.решений, администрирование сетей

Профессиональные цели:
новые знания, профессиональный рост

Опыт работы
Февраль 2016 — по настоящее время (1 год и 9 месяцев)
ООО ИТС
Ведущий разработчик / начальник отдела поддержки клиентов компании
Екатеринбург
Обязанности и достижения

Организация внутренней структуры группы

Подбор персонала на открытые вакансии в группы

Постановка текущих задач инженерам группы поддержки

Контроль сроков исполнения и качества работ

Анализ ИТ инфраструктуры клиентов компании

Формирование предложений по возможной модернизации ИТ инфраструктуры клиентов

Разработка технических процессов и стандартов, применяемых в работе инженеров группы

Оценка инженеров и премирование в соответствии с внутренними KPI

Плановая аттестация инженеров

Участие в разрешении L3 инцидентов у клиентов компании

Участие в разработке внутреннего портала HelpDesk компании ИТС

- Разработка frontend составляющей (JavaScript + Backbone)

- Разработка backend составляющих (PHPixie2+MySQL)

Достижения

- Расширен функционал внутренней системы helpdesk в части планирования мероприятий, поддержки связанности задач.

- Разработаны и внедрены в использование регламенты обходов и аудитов клиентов

Март 2013 — Февраль 2016 (3 года)
Инвестторгбанк, филиал Уральский
Начальник отдела ИТ
Екатеринбург
Обязанности и достижения

Обязанности

- Определение среднесрочной стратегии в развитии ИТ регионального филиала Банка.

- Стратегическое руководство отделом ИТ.

- Планирование расходов будущих периодов.

- Организация работы с контрагентами.

- Разработка технических процессов и стандартов применяемых в обслуживании филиала.

- Организация и контроль внедрения в повседневную работу новых программных продуктов

- Автоматизация текущей работы

Достижения

- Разработан и внедрен в эксплуатацию по сети Банка модуль обмена сообщениями с ФНС России

- Локальные доработки АБС филиала по требованию бизнес-подразделений.

Июнь 2004 — Март 2013 (8 лет и 10 месяцев)
ОАО АКБ "РОСБАНК", Уральский филиал
Начальник отдела ИТ
Екатеринбург
Обязанности и достижения
Обязанности: - Определение среднесрочной стратегии в развитии ИТ регионального филиала Банка. - Стратегическое руководство отделом ИТ. - Планирование расходов будущих периодов. - Организация работы с контрагентами. - Разработка технических процессов и стандартов применяемых в обслуживании филиала. - Организация и контроль внедрения в повседневную работу новых программных продуктов Достижения: - Внедрена в работу система ServiceDesk. - Разработано и внедрено в эксплуатацию ПО автоматизации обмена электронными документами с Банком России. - Филиал первым внедрил систему управляемого сервиса печати (MPS), позже данный опыт был транслирован на всю сеть Банка. - Внедрена система мониторинга ресурсов локальной сети.
Высшее образование
Сентябрь 2009 — Декабрь 2014
УрГЭУ
Институт переподготовки и повышения квалификации
Екатеринбург
Специализация и достижения
Финансы и кредит
Январь 1999 — Январь 2005
УГТУ-УПИ
Физико-технический
Екатеринбург