Опыт работы
Сентябрь 2010 — по настоящее время (7 лет и 3 месяца)
Otto Group Russia
Senior Online Marketing Manager
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Online Marketing Activities Plan (SEM, SEO, CPC, CPA, SMM etc) - Commercial Investments Plan and ROI - Website New Features and Usability Development Достижения: - Sales increase x2.5 within 2 months - CPO significant decrease - Annual Online Creative Promotion Strategy Elaboration
Декабрь 2007 — Май 2010 (2 года и 6 месяцев)
La Redoute
E-commerce coordinator
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - New Customers Acquisition through Online Marketing Channels - Commercial Activities Plan - Online Project Development Достижения: - Online Orders Share growth from 4% to 45% - Online Sales Increased by more than 700% - Customer oriented Website Creation promotions / e-commerce / development
Сентябрь 2006 — Декабрь 2007 (1 год и 4 месяца)
Специалист отдела по борьбе и противодействию мошенничеству
Москва
Обязанности и достижения
— Выявление и предотвращение мошенничества на различных этапах работы с клиентом — Принятие решений по клиентам — Взаимодействие с представителями банков-эквайеров — Разработка схемы координации и субординации внутри отдела и компании (транснациональная компания) — Оптимизация и усовершенствование процесса обработки поступающих заявок, добавление функциональности к существующим программам, написание технических заданий
Апрель 2005 — Сентябрь 2006 (1 год и 6 месяцев)
BKC-International House
Заместитель руководителя интернет-отдела / руководитель интернет-проектов
Москва
Обязанности и достижения
— Медиапланирование (анализ статистики, покупка и продажа рекламы, контекстная реклама) — Поисковая оптимизация — Стратегическое планирование проектов, рекламные акции — Ведение финансовой отчетности, организация внутреннего документооборота, планирование работы отдела — Написание технических заданий (сайты, программы) — Проведение обучающих семинаров — Ведение клиентской базы
Сентябрь 2003 — Февраль 2005 (1 год и 6 месяцев)
ЗАО «Консалтинговая компания "Решение"»
Менеджер по продвижению и PR
Санкт-Петербург
Обязанности и достижения
— Разработка фирменного стиля компании, дизайн продукции — Поддержка сайтов группы, верстка (полиграфия, веб) — Продвижение компании в Интернете, планирование рекламных кампаний, организация выставок — Участие в организации документооборота в компании
Высшее образование
Январь 2010 — Январь 2011
БВШД
Графический дизайн и иллюстрирование
Москва
Специализация и достижения
Foundation Art and Design
Январь 2000 — Январь 2002
СПбГУ
Филологический
Санкт-Петербург
Специализация и достижения
переводчик в сфере профессиональной коммуникации (французский язык)
Январь 1998 — Январь 2004
СПбГУ
Философии и политологии
Санкт-Петербург