Обо мне

Специализация: Управление сложными контент-проектами, e-commerce, авторское право в "цифре" (диплом). Более 10 лет в индустрии развлечений: легальная музыка (mp3, рингтоны), видеоигры (PC, Xbox 360\One, PlayStation 2\3\4\Vita, Nintendo).

Профиль: создание и ведение тематических сообществ, блогов, интернет-магазинов "с нуля", электронная коммерция (организация, логистика, платежи), SMM-поддержка проектов (FB, Twitter, ВК), управление бизнес-процессами (гендир в ООО), оптимизация бизнеса, внедрение CRM.

Навыки: коммуникабельность, аналитическое мышление, творческий подход, скрупулезная реализация, умение отстаивать свою точку зрения.

Опыт: подготовка концепций (анализ, конкуренты и аналоги, перспективность, риски и контр-меры), презентация проектов на любом уровне, подготовка ТЗ, прототипов, постановка и контроль задач в системах CRM, управление циклом разработки (собственная команда, подрядчик). Знание основ HTML, CSS, SEO, SMM, PHP, MySql.

Свободный английский язык (письменно и речь).

Профессиональные цели: Создание востребованных клиенто-ориентированных тематических проектов в Интернет и мобильной среде.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты: Личный проект - lifekey.ru (Запущен в апреле 2008) - блог об эффективном использовании жизненных пространств.

Сертификат "Управление проектами" (Иридиум, 2006).

Сертификат "Управление персоналом" (Иридиум, 2006).

Членство в обществах и ассоциациях: Xbox Live Ambassador, Xbox Live Xpert, National Xbox Communities (XCN) Member

Опыт работы
Апрель 2016 — по настоящее время (1 год и 8 месяцев)
GameOffer.ru
Руководитель, собственник
Москва
Обязанности и достижения
  • Подготовка и запуск "с нуля" интернет-магазина GameOffer.ru (видеоигры и аксессуары для геймеров). Первая версия с использованием сервиса "МойСклад" и платформы "InSales", вторая версия на основе 1С Управление Торговлей 11.2 + 1С-Битрикс Управление Сайтом 17.0;
  • Самостоятельная настройка интеграции с системами: CRM (Bitrix24, retailCRM, amoCRM), IP-телефонией, e-mail\sms рассылками, эквайрингом банковских карт (Тиньков.Оплата) и электронными кошельками (Яндекс.Деньги, Киви), логистическими сервисами (Boxberry, Яндекс.Доставка, Почта РФ). Подключение онлайн-кассы в соответствии с требованием 54-ФЗ.
  • Маркетинг и продвижение проекта (e-mail, SEO, SMM, Реклама в ВК), вывод в Яндекс.Маркет;
  • Оперативное управление ООО, включая ведение бухгалтерии и отчетности (облачный сервис "Контур.Бухгалтерия");
Март 2015 — Июль 2015 (5 месяцев)
Менеджер проектов
Москва
Обязанности и достижения
  • Анализ и бюджетирование e-commerce проектов;
  • Подготовка брифов на разработку новых интернет-магазинов;
  • Написание ТЗ и декомпозиция в задачи команде разработки;
  • Прототипирование страниц (Axure);
  • Поддержка текущих проектов;
Август 2012 — Апрель 2016 (3 года и 9 месяцев)
Руководитель e-commerce
Москва
Обязанности и достижения
  • Восстановление работоспособности интернет-магазина GameRepublic.ru после длительного простоя. Исправление критических багов, доработка функционала сайта, взаимодействие с программистами сайта и 1С УТ.
  • Организация логистики, обработки заказов, эквайринга, контроль работы внутренней службы доставки и продавцов.
  • Работа с 1С Управление Торговлей (интеграция с сайтом и 1C-Битрикс), ККМ.
  • Поддержка пользователей (социальные сети, телефония, email).
  • Взаимодействие с издателями, дистрибьюторами, головным офисом, розничными магазинами сети.
  • Анализ пользовательской активности, участие в подготовке e-mail рассылок (mailchimp), маркетинге (директ, seo, smm).
  • Проведение тендера на разработку нового интернет-магазина, подготовка ТЗ, архитектуры и прототипов страниц в Axure, взаимодействие с подрядчиками.
  • Доработка функционала оптового сайта Pristavka.com (1C-Битрикс).

Достижения:

  • Увеличение показателей ТИЦ в 3,5+ раза, посещаемости и конверсии в 2+ раза.
  • Внедрение корпоративного портала на основе CMS Bitrix 24
  • Запуск "с нуля" сайта продаж цифрового контента Digital.GameRepublic.ru на 1C-Битрикс
Август 2011 — Август 2012 (1 год и 1 месяц)
GameOffer.ru
собственник
Москва
Обязанности и достижения
  • Организация работы интернет-магазина (платформа InSales);
  • Отслеживание актуальных тенденций и новинок видеоигровой индустрии (западная online пресса, сообщества геймеров, журналы, блоги);
  • Работа с поставщиками продукции (Сотфклаб, Новый Диск, Бука, Пурпурный легион);
  • Работа со службами доставки (PickPoint, Pony Express) и платежными системами (PayU, LiqPay);
  • Работа с агрегаторами товаров (Яндекс.Маркет, WikiMart, Molotok.ru, Avito.ru);
  • Взаимодействие с PR и пресс-службами издательств (Софтклаб, Новый Диск, Electronic Arts, Microsoft);
  • Ведение блога о видеоиграх;
  • Продвижение интернет-магазина и блога в социальных сетях (facebook, twitter) и сообществах;
  • Поисковое продвижение (SEO), анализ статистики посещаемости;
  • Ведение бухгалтерии (online сервис Эльба), отчетность в налоговые органы, ПФР, ФСС;

Достижения:

  • Запуск интернет-магазина за 3 недели;
  • Размещение магазина в списке партнеров Софтклаб с возможностью оргиназиции предзаказа;
  • Бесплатное размещение блога в каталоги поисковой выдачи (Яндекс, Dmoz, Mail.ru);
  • Участие в выставках "Игромир 2010", "Игромир 2011", мероприятиях Microsoft в качестве прессы.
Декабрь 2008 — Август 2011 (2 года и 9 месяцев)
мобильный доктор
юрист, менеджер проекта
Москва
Обязанности и достижения
  • Подготовка и подача заявок на регистрацию товарного знака, патента;
  • Разработка юридических документов (учредительные, внутренние, договоры с партнерами, венчурным фондом, рекламодателями, оферт для пользователей);
  • Участие в разработке второй версии системы в кач-ве PM (концепция сайта для пользователей, партнеров, инструменты backoffice, интерфейсы, взаимодействие с подрядчиками, релиз проекта);
  • Разработка третей версии системы (подготовка концепции и тех. задания для внутренней команды разработчиков и подрядчиков);
  • Организация работ, перенастройка, администрирование системы Cisco, Web-серверов;
  • Подготовка презентаций (для внутреннего использования, выставок и конкурсов);
  • Участие в выставках, конференциях, форумах, конкурсах;

Достижения:

  • Получение свидетельства на Товарный Знак "Мобильный доктор"
  • Релиз проекта во второй версии
  • Cоздание прототипа третей версии проекта
Май 2008 — Ноябрь 2008 (7 месяцев)
менеджер проектов
Москва
Обязанности и достижения
  • Разработка концепций и механик BTL-акций (SMS, Web) для партнеров;
  • Подготовка прототипов и ТЗ для реализации промо-акций;
  • Контроль корректной работы сервисов во время проведения акций;
  • Отчетность и взаимодействие с заказчиками в период и после завершения акций;
  • Разработка автоматизированной системы перевода денежных средств (на моб. счет) победителям акций;

Достижения:

  • Несколько реализованных акций по продуктам Pepsi Co.
Февраль 2008 — Апрель 2008 (3 месяца)
менеджер проектов
Москва
Обязанности и достижения
  • Подготовка концепции сообщества "Сеть IT-экспертов" (www.it4all.ru);
  • Подготовка брифа для команды подрядчиков;
Июнь 2007 — Февраль 2008 (9 месяцев)
HappyWebMakers
менеджер проектов
Москва
Декабрь 2005 — Июнь 2007 (1 год и 7 месяцев)
менеджер проектов
Москва
Обязанности и достижения
  • Разработка концепции магазина легального контента, сообщества любителей музыки, музыкантов, групп;
  • Подготовка тех. заданий для команды программистов, дизайнеров;
  • Руководство отделом музыкального контента;
  • Взаимодействие с представителями издательств, студиями, музыкантами по вопросам сотрудничества;
  • Постановка задач для улучшения работы внутренней системы управления контентом;
  • Руководство отделом перспективных направлений;
  • Анализ трендов рынка VAS, Web;
  • Подготовка презентацией для внутреннего использования и партнеров;
  • Участие в тендерах производителей мобильных телефонов и операторов связи;

Достижения:

  • Установление деловых отношений с крупнейшими правообладателями контента (Sony BMG, Universal Music, ПМИ, РАО и т.д.);
  • Запуск в коммерческое производство ряда проектов перспективного направления;
Высшее образование
Январь 1999 — Январь 2004
ТФ СамГУ
Юриспруденция
Тольятти