Обо мне

Знание HTML, CSS, PHP.
Опыт работы в Jira и Project Libre.
Владение графическими программами: Corell Draw, Photoshop.
Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, целеустремленная.

Опыт работы
Крупнейшая женская соцсеть о беременности, детях, семье и досуге
Менеджер специальных проектов
Июнь 2016 — По настоящее время (3 года и 7 месяцев)

Обязанности:

1. Реализация специальных проектов на площадке Babyblog.

2. Коммуникация с клиентом на всех этапах проектной деятельности.

3. Написание ТЗ и подготовка таймингов для проектов.

4. Управление проектной командой (дизайнеры, верстальщики, программисты, тестировщики, копирайтеры, модераторы). Постановка задач, контроль их выполнения.

5. Тестирование проектов (web, mobile).

6. Работа с блогерами (подбор, коммуникация, брифование под задачи клиента).

7. Отчетность о ходе проекта для клиента и внутренняя. Анализ статистики по проекту. Контроль за выполнением поставленных KPI.

8. Расчет смет и сроков разработки по проектам.


Реализованные проекты:

http://promo.babyblog.ru/bififormbaby

http://promo.babyblog.ru/sony

http://promo.babyblog.ru/bepanthen-2018

http://promo.babyblog.ru/fujifilm

http://promo.babyblog.ru/jrkorner

http://promo.babyblog.ru/medsi

http://promo.babyblog.ru/a_derma

http://promo.babyblog.ru/tema

Media Markt и Saturn
Москва
Менеджер по операционной работе
Октябрь 2011 — Март 2016 (4 года и 6 месяцев)

Управление проектами:

1. Запуск и развитие внутрикорпоративных проектов:

- Админка Акций: заведение акций на сайте с различной механикой, сортировка баннеров.

- Админка Витринности: управление отображением товаров на сайте (цены и сток, скрытие товаров, статус витринности).

- Сервис онлайн-платежей: управление опциями оплаты на сайте (оплата наличными и банковскими картами, оплата баллами).

- Сервис по размещению статических страниц: публикация страниц с текстовым содержанием и несложным дизайном.

- Система по настройке логистики на сайте: доставка и самовывоз из

магазинов и внешних пунктов самовывоза, настройка маршрутов, назначение

тарифов и стоимости доставки.

- Админка купонов: заведение купонных кампаний, бандлы.

- Админка магазинов: управление информацией о магазинах, подключение к внешним системам.


2. Сбор бизнес-требований от отделов по доработке систем и добавлению нового функционала.


3. Написание технических заданий для отдела разработки (программисты, верстальщики, дизайнеры, тестировщики).


4. Разбивка Технического задания на подзадачи. Простановка задач в Jira. Приоритизация.


5. Тестирование систем и нового функционала в нескольких тестовых средах. Выявление и исправление багов.

6. Контроль выполнения отделом разработки поставленных задач в оговоренный срок.


7. Написание пользовательской документации.


8. Использование в работе гибких методологий разработки: Scrum и Kanban.


Операционная работа:


1. Описание и оптимизация бизнес-процессов в e-commerce.


2. Техническая реализация акций на сайте. Сбор требований, описание

механики, постановка задач команде разработчиков, контроль реализации,

поддержка.


3. Создание промо-лендингов и промо-разделов на сайте.


4. Сбор багов и разбор кейсов, связанных с техническими проблемами в

работе сайта. Их проверка и дальнейшая передача в отдел разработки.

5. Подключение интернет-магазинов в городах (объединение стока магазинов и  назначение единых цен, изменение процесса обработки интернет-заказов,

подключение к складу и т.д.). Организация тренингов.


Интернет-маркетинг и Аналитика:

1. Работа с прайсовыми площадками: Яндекс Маркет и Torg.Mail.ru.

2. SEO. Оптимизация и поисковое продвижение сайта.


3. Ведение контекстной рекламы: Яндекс.Директ.


4. Аналитика. Работа с Я.Метрикой и Google Analytics. Анализ поведения

посетителей на сайте, ключевых показателей сайта и подготовка детальных

отчетов.

Менеджмент:

Опыт управления командой, ответственной за операционную поддержку сайта: дизайнер, контент-менеджер, аналитик, seo-специалист, email-маркетолог, интернет-маркетологи.

Достижения:


За 4 года была повышена в  должности 2 раза. Начинала, как специалист по интернет-проектам. Затем была повышена до SEO-специалиста. Далее была переведена на руководящую должность менеджера по операционной работе.

Агентство интернет-маркетинга "Матик"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Август 2009 — Октябрь 2011 (2 года и 3 месяца)

1. Комплексное ведение проектов клиентов в интернете: поисковое

продвижение сайтов (SMO), контекстная реклама, PR (работа с отзывами,

статейное продвижение, работа с тематическими площадками). Разработка

стратегии и выбор инструментов интернет-маркетинга в зависимости от

целей рекламной кампании.

2. Постановка и контроль выполнения

заданий техническим отделом (в том числе по разработке концепции и

структуры сайтов клиентов).

3. Отслеживание эффективности

результатов рекламных кампаний, анализ статистики посещаемости (счетчики

Яндекс Метрика, Google Analytics, Spylog, Liveinternet, Вебвизор).

4. Работа с копирайтерами по подготовке контента для информационного наполнения сайтов клиентов.

5. Работа с системами контекстной рекламы (яндекс.директ, google adwords,

бегун): подбор ключевых слов, составление объявлений, контроль показа

объявлений в ПС, мониторинг эффективности кампаний (количество показов и

кликов, ctr).

6. Ведение документооборота.

Центр бизнес-образования "New Line Business"
Москва
PR-менеджер
Октябрь 2007 — Июнь 2009 (1 год и 9 месяцев)

1. Работа с региональными и московскими Интернет-площадками.


2. Размещение рекламных и PR-материалов в Интернете.


3. Отслеживание деятельности конкурентов в Интернете.


4. Ведение сайта: контекстное наполнение, администрирование.


5. Разработка креативной концепции и дизайна баннеров.


6. Контекстная реклама в Интернете.


7. Продвижение бренда компании на рынке.

8. Написание информационных материалов о деятельности компании: анонсирующие пресс-релизы, пост-релизы, статьи.

9. Разработка печатных рекламных материалов: макетов, листовок, вложений.

10. Разработка и оптимизация медиаплана рекламных кампаний.

Высшее образование
Российский государственный социальный университет
Москва
Факультет: Гуманитарный
Сентябрь 2002—Сентябрь 2007 (5 лет)
Факультет журналистики, специалист
Дополнительное образование
Курсы от лучших вузов страны, успешных компаний и бизнес-тренеров
Москва
Основы проектного управления
Сентябрь 2015—Октябрь 2015 (1 месяц)
Университет ИТМО, HTML, CSS
 
Веб-программирование
Июнь 2015—Август 2015 (2 месяца)
HTMLCSS