Запускаем афишу образовательных курсов на «Моём круге». Читать подробности
Опыт работы
Lumata Rus
Москва
Директор программы МТС Бонус
Июль 2013 — Сентябрь 2015 (2 года и 3 месяца)
Глава бизнес-отдела программы лояльности «МТС Бонус» с 8 подчиненными сотрудниками (4 менеджера проектов, 2 специалиста поддержки пользователей, веб-дизайнер, маркетинговый аналитик) и 2 внештатными сотрудниками (специалист поддержки пользователей и копирайтер). Ключевые обязанности: ∙ Контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений и договоров, оценка возможного риска; ∙ Руководство организацией работ по исполнению обязательств по заключенным договорам с клиентом, перезаключение договоров, обеспечение надлежащего и своевременного документооборота; ∙ Подготовка маркетинговых стратегий и внедрение новых решений и функционалов для достижения поставленных клиентом КПЭ; ∙ Реализация интеграций с партнерами (МТС Банк, МГТС, домашний интернет МТС, Стрим (мобильный контент, IVR) и пр.); ∙ Подбор и обучение персонала подразделения, определение задач подчиненным работникам и контроль их выполнения, качества и сроков; ∙ Управление разработкой проекта; ∙ Подготовка и проведение презентаций по проекту, с результатами, аналитикой, прогнозами и предложениями.
Старший менеджер проектов
Сентябрь 2011 — Декабрь 2012 (1 год и 4 месяца)
Ключевые обязанности: ∙ Разработка новых функционалов в программе «МТС Бонус», планирование работы сотрудников, ежедневное управление проектом; ∙ Оценка требований клиента; ∙ Обладание полным экспертным знанием сервиса включая технические особенности проекта и передача знаний коллегам (документирование, обучение); ∙ Подготовка различных отчетов и презентаций с результатами программы и новыми предложениями; ∙ Проведение встреч по обсуждению текущего статуса по задачам и распределение их в команде.
LoyalMe
Москва
Старший менеджер проектов
Март 2013 — Июль 2013 (5 месяцев)
Ключевые обязанности: ∙ Управление существующими в компании проектами; ∙ Делегирование задач младшим сотрудникам и контроль их выполнения; ∙ Работа с подрядчиками и фрилансерами; ∙ Разработка стратегий и предложений; ∙ Подготовка технической документации; ∙ Акаунт-менеджмент; ∙ Работа по защите персональных данных; ∙ Поисковая оптимизация для сайтов клиентов. Реализованные проекты: ∙ UFS; ∙ Ely Lilly; ∙ Stada.
Старший менеджер проектов
Январь 2013 — Март 2013 (3 месяца)
Ключевые обязанности: ∙ Ежедневное управление и контроль диджитал и CRM проектов по брендам компании Philip Morris; ∙ Разработка технической документации по проектам; ∙ Управление командой и подрядчиками и взаимодействие с другими подразделениями и агентствами; ∙ Отчетность перед клиентом совместно с CRM и акаунт-менеджерами. Реализованные проекты: ∙ Bond Street; ∙ Optima.
Менеджер проектов
Апрель 2008 — Август 2011 (3 года и 5 месяцев)
Ключевые обязанности: ∙ Взаимодействие с клиентом; ∙ Разработка концепций и предложений для клиентов; ∙ Документация проекта (в том числе техническая), планирование, отчетность; ∙ Постановка задач, планирование ресурсов и распределение обязанностей сотрудников; ∙ Поиск субподрядчиков, постановка им задач, контроль; ∙ Контроль качества и сроков исполнения проекта; ∙ Поддержка запущенных проектов. Реализованные проекты: ∙ МТС — «20% возвращаются»; ∙ Спортмастер — ФБ-приложение «Интернет-магазин»; ∙ Brother — Кампания в социальных сетях ФБ и ВК (Б2С и Б2Б группы); ∙ Samsung —CRM-программа с использованием емеил-кампаний, БТЛ-акция в Москве «Чемпионат по мобильным играм 2010»,БТЛ-акция в различных городах России «Чемпионат по мобильным играм 2009», БТЛ-акция на выставке «Игромир»; ∙ Volkswagen — Проект по продвижению автомобиля Polo седан «Народный эксперт»; ∙ Panasonic — Клуб Panasonic, сегментированная рассылка электронных писем.
Менеджер технического отдела
Август 2006 — Апрель 2008 (1 год и 9 месяцев)
Ключевые обязанности: ∙ Разработка дизайна веб/вап-сайтов и HTML- верстка; ∙ Дизайн, HTML-верстка, программирование рассылок электронных писем; ∙ Конфигурация сайтов и емеил-кампаний на корпоративной платформе B!3a; ∙ Техническая поддержка проектов; ∙ Локализация зарубежных сайтов клиентов Реализованные проекты: ∙ МТС — HTML-верстка и программирование портала МТС Экстра, разработка баннеров для GOOD’Ok, разработка ряда вап-сайтов; ∙ Samsung — разработка дизайна, HTML-верстки и программирование емеил-кампаний, HTML-верстка и подготовка баннеров для проекта «Раскачай свой универ!»; ∙ P&G — локализация веб-сайта Always, HTML-верстка для сайта Pampers, разработка статичных и флеш-баннеров; ∙ Blinko — Локализация и поддержка корпоративного сайта мобильного контента, разработка концепции, дизайна и HTML-верстки сплеш-страниц и флеш баннеров.
Айзорэль
Москва
Дизайнер (Web, полиграфия)
Февраль 2006 — Июнь 2006 (5 месяцев)
Ключевые обязанности: ∙ Дизайн и HTML-верстка сайтов; ∙ Обработка фотографий, предпечатная подготовка; ∙ Создание статичных и флеш-баннеров; ∙ Поддержка сайта компании.
Эдмар плюс
Москва
Младший аналитик
Сентябрь 2004 — Май 2005 (9 месяцев)
Ключевые обязанности: ∙ Анализ и описание бизнес-процессов; ∙ Обзор рынка; ∙ Исследование конкурентов; ∙ Работа с базой клиентов.
Высшее образование
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Москва
Факультет: Механико-математический
Сентябрь 2001—Июль 2006 (4 года и 10 месяцев)
Математик Кафедра математической теории интеллектуальных систем.