Максим Вегера

Местоположение

Проживание: Россия, Санкт-Петербург

Возраст и стаж

Стаж: 4 года и 3 месяца

Контактная информация


Профессиональные навыки


Osi model • Zabbix • Cacti • Администрирование Linux • Администрирование Windows • Техническая поддержка • Splunk • Centos • ООП • Python

Опыт работы


Июнь 2015 —
По наст. время
(4 года и 3 месяца)

Sperasoft

NOC
Россия, Санкт-Петербург

Обязанности и достижения

Keywords Studio, Sperasoft, Network Operations Center

Trion Worlds, Gamigo Projects

•   Being responsible for monitoring and troubleshooting live game services. Communication with Operations, Customer Support departments.

•          Optimization and constant improvement of internal department processes.

•          Procedures development.

•          Communication with customers regarding status of services, maintenance handling, live environments outage troubleshooting.

•          Handling maintenances, updating live games.

•           Communication with internal IT, DevOps teams.

Sperasoft, Network Operations Center

Rockstar Games, Trion Worlds Projects

•          Being responsible for monitoring and troubleshooting live game services. Communication with Operations, Customer Support, Dev, Web, QA departments.

•          Communication with datacenters and customers regarding status of services, maintenance handling.

•          Handling maintenances, updating live games, outage troubleshooting, network issues, suspicious traffic and DDoS attack monitoring, logs analyzing.

•          Communication with internal IT, DevOps teams.

•         Coaching team members on troubleshooting methodology, case handling skills, and engaged diagnostic techniques.

    Применяемые навыки

    Zabbix, Splunk, Osi model, HTML, Cacti, Jira, Администрирование Linux, Bash, ООП, Python

    Высшее образование


    Сентябрь 2011 —
    Июнь 2014

    Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций имени профессора М. А. Бонч-Бруевича

    Многоканальных телекоммуникационных систем; МТС
    Россия, Санкт-Петербург

    Специализация и достижения

    Магистр