Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
бизнес-процессы, клиенты и люди...

Профессиональные цели:
Создать что-то, чем можно гордиться, и рассказывать детям =)

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
засекречено

Членство в обществах и ассоциациях:
засекречено

Дополнительная информация:
тоже засекречено

Опыт работы
Июнь 2012 — по настоящее время
Stilum.ru
руководитель
Москва
Май 2010 — по настоящее время
CarBack
руководитель
Москва
Обязанности и достижения

Обязанности:
- сделать проект прибыльным и нужным людям.

CarBack.ru - страховка от принудительной эвакуации и возврат эвакуированных автомобилей со штрафстоянки.

Август 2008 — Февраль 2010
Директор по работе с клиентами
Москва
Обязанности и достижения

- руководство отделом по работе с клиентами
- реализация digital-проектов
- постановка и контроль работы отдела
- контроль качества работы аутсорсеров и подрядчиков
- контроль финансовой эффективности проектов
- управление отношениями с существующими клиентами
- контроль и управление внутренними ресурсами компании
- формирование системы и управление взаимодействием отделов в компании

Сентябрь 2007 — Май 2008
GoJobs.ru (Grupa Pracuj Ltd)
Директор по продажам
Москва
Обязанности и достижения

Интернет-портал по поиску работы.

Все стандартно - сформировать продукт, организовать отдел продаж и наладить сами продажи. Ставить планы, достигать их и контролировать сотрудников.
Результаты - с нуля до адекватных размеров для существовавшего ровня услуг компании.

Сентябрь 2003 — Сентябрь 2007
Retail Media - Rasprodaga.ru
Коммерческий директор (зам.ген.дир)
Москва
Обязанности и достижения

Создание проектов и сервисов для потребительского рынка

- Разработка стратегического плана развития продаж
- Организация отдела продаж, формирование структуры.
- Руководство отделом продаж.
- Подбор и обучение персонала, разработка мотивационной схемы.
- Составление нормативного клиентского пакета документов и тарифной сетки.
- Планирование ресурсов проекта
- Составление прогнозов продаж и подготовка плана продаж (квартал, год).
- Контроль платежей и выполнения проектов.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами;
- Развитие новых направлений и каналов продаж.
- Работа с партнерами (планы развития рынка, партнерские проекты, маркетинговая поддрежка…).
- Управление комплексными проектами.
- Продажа услуг компании

Июль 2002 — Сентябрь 2003
Ibox.ru
старший менеджер по работе с клиентами
Москва
Обязанности и достижения

Создание сайтов, интернет-магазинов, поддержка, SEO

Продажа услуг компании, курирование работы менеджеров отдела, подготовка предложений и формирование прайс-листа.

Июль 2000 — Июнь 2002
ЗАО "Фирма "Шато"
менеджер по работе с клиентами
Москва
Высшее образование
Январь 2000 — Январь 2005
ЛГУ
Экономики и инвестиций
Санкт-Петербург
Специализация и достижения

учился в московском филиале