Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
бизнес-процессы, клиенты и люди...

Профессиональные цели:
Создать что-то, чем можно гордиться, и рассказывать детям =)

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
засекречено

Членство в обществах и ассоциациях:
засекречено

Дополнительная информация:
тоже засекречено

Опыт работы
Июнь 2012 — по настоящее время (5 лет и 6 месяцев)
Stilum.ru
руководитель
Москва
Май 2010 — по настоящее время (7 лет и 7 месяцев)
CarBack
руководитель
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - сделать проект прибыльным и нужным людям. CarBack.ru - страховка от принудительной эвакуации и возврат эвакуированных автомобилей со штрафстоянки.
Август 2008 — Февраль 2010 (1 год и 7 месяцев)
Директор по работе с клиентами
Москва
Обязанности и достижения
- руководство отделом по работе с клиентами - реализация digital-проектов - постановка и контроль работы отдела - контроль качества работы аутсорсеров и подрядчиков - контроль финансовой эффективности проектов - управление отношениями с существующими клиентами - контроль и управление внутренними ресурсами компании - формирование системы и управление взаимодействием отделов в компании
Сентябрь 2007 — Май 2008 (9 месяцев)
GoJobs.ru (Grupa Pracuj Ltd)
Директор по продажам
Москва
Обязанности и достижения
Интернет-портал по поиску работы. Все стандартно - сформировать продукт, организовать отдел продаж и наладить сами продажи. Ставить планы, достигать их и контролировать сотрудников. Результаты - с нуля до адекватных размеров для существовавшего ровня услуг компании.
Сентябрь 2003 — Сентябрь 2007 (4 года и 1 месяц)
Retail Media - Rasprodaga.ru
Коммерческий директор (зам.ген.дир)
Москва
Обязанности и достижения
Создание проектов и сервисов для потребительского рынка - Разработка стратегического плана развития продаж - Организация отдела продаж, формирование структуры. - Руководство отделом продаж. - Подбор и обучение персонала, разработка мотивационной схемы. - Составление нормативного клиентского пакета документов и тарифной сетки. - Планирование ресурсов проекта - Составление прогнозов продаж и подготовка плана продаж (квартал, год). - Контроль платежей и выполнения проектов. - Проведение переговоров с ключевыми клиентами; - Развитие новых направлений и каналов продаж. - Работа с партнерами (планы развития рынка, партнерские проекты, маркетинговая поддрежка…). - Управление комплексными проектами. - Продажа услуг компании
Июль 2002 — Сентябрь 2003 (1 год и 3 месяца)
Ibox.ru
старший менеджер по работе с клиентами
Москва
Обязанности и достижения
Создание сайтов, интернет-магазинов, поддержка, SEO Продажа услуг компании, курирование работы менеджеров отдела, подготовка предложений и формирование прайс-листа.
Июль 2000 — Июнь 2002 (2 года)
ЗАО "Фирма "Шато"
менеджер по работе с клиентами
Москва
Высшее образование
Январь 2000 — Январь 2005
ЛГУ
Экономики и инвестиций
Санкт-Петербург
Специализация и достижения
учился в московском филиале