Обо мне

Пишу тексты для интерфейсов, чат-ботов и автоматических уведомлений, хелпы, FAQ, руководства пользователя, описания продуктов.  
Помогаю пользователям подружиться с сервисами и приложениями.

Кроме интерфейсов и пользовательской документации, я могу сделать прототип лендинга или промо-материалов, запустить рассылку. Вот примеры сервисов, которым я уже помогла:


Разработала тексты для интерфейса мобильного приложения одного из продуктов ВТБ-банка → https://www.govorit-moroz.ru/teksty-dlja-mobilnogo-prilozhenija/

Делаю продуктовые страницы для Билайн Бизнес → https://www.govorit-moroz.ru/produktovye-stranitsy-i-rassylki-bilajn/

Отредактировала тексты для браузерного расширения, сделала лендинг →https://www.govorit-moroz.ru/teksty-dlja-brauzernogo-rasshirenija/

Проработала системные рассылки, пуши и смс для сервиса строительных работ, сделала их полезными и человеческими → https://www.govorit-moroz.ru/rassylki-i-triggernye-pisma-dlja-remontnika/

Составила описание продукта для Маркетплейса → https://www.govorit-moroz.ru/opisanie-produkta-dlya-marketpleysa/

Сделала руководство пользователя и FAQ для финансовой платформы → https://www.govorit-moroz.ru/rukovodstvo-i-faq-dlya-finansovoy-platformyi/ 

Больше моих проектов здесь → https://www.govorit-moroz.ru/portfolio/ 

Я не просто придумываю текст для кнопок и ссылок (хотя и это тоже), я работаю на уровне смыслов. Продумываю, как пользователь взаимодействует с продуктом на конкретном этапе, какие возможны сценарии его работы и делаю так, чтобы было понятно и приятно. Текст интерфейса — это голос продукта, способ коммуникации бизнеса с пользователями. Понятная, «человеческая» коммуникация помогает сделать из продукта привычку, уменьшает нагрузку на саппорт, полезные системные уведомления меньше раздражают и помогают достичь целевого действия.
Давайте сделаем таким и ваш продукт.

Работаю удаленно, но всегда на связи. Любой вопрос можно решить в мессенджере или созвониться по скайпу, чтобы обсудить задачи.

Высшее образование
Август 2006 — Июль 2012
НАУ "ХАИ"-Харьков
Заочный; 9
Харьков