Обо мне

Мне нравится работать с людьми, формировать слаженные команды, видеть результаты работы.


Мне не нравится бюрократия ради бюрократии, делать вещи "для галки", совковые методы ведения бизнеса.


Мне хотелось бы применять уже полученные знания и навыки для решения существующих проблем. Так же хотелось бы больше развиваться в технических областях.



Ах да, у меня есть 2 котеньки, если это важно.


Я больше не люблю походы и люблю петь.

Опыт работы
Ostrovok.ru is a rapidly-growing consumer travel e-commerce company based in Moscow
Тимлид команды тестирования
Январь 2016 — По настоящее время (3 года и 10 месяцев)

Чем занималась:

- Определение стратегии и создание детального плана обеспечения качества продукта, формирование, поддержка и оптимизация процессов тестирования внутри продуктовых и проектных команд.
- Выявление проблемных точек и боттлнеков, организация прозрачного процесса получения и обмена информацией между командой разработки и бизнесом.
- Обеспечение развития процессов тестирования и команды для соответствия потребностям продукта и условия бизнеса.
- Совместная с командой выработка необходимых практик, подходов и процессов работы тестирования и QA, подходов к тестированию, документации и релизам.
- Разбор accident report, определение и выработка необходимых изменений в воркфлоу команд для превентизации аналогичных проблем.
- Создание прототипа tech support.
- Руководство командой тестирования (10-12 человек): подготовка вакансий и тестовых заданий, внутренний и внешний хайринг, проведение собеседований, проведение регулярных встреч командных и в рамках 1-2-1, работа с мотиваций сотрудников, обеспечение роста сотрудников, предоставление возможности попробовать свои силы в смежных сферах.
- Операционное управление командой: составление и поддержание бюджета на хайринг, рейзы, конференции, обеспечение команды всех необходимым оборудованием.
- Написание отчетной технической документации о релизах продукта в рамках прохождения аудитов в рамках выхода на IPO.
- Построение и оптимизация процессов командных взаимодействий, медиация сложных/спорных ситуаций между командами и внутри них.

Чему я научилась:


- Еще больше про координацию работы команды, распределенной между сервисами.
- Построение процессов и их поддержание.
- Процессы для людей, а не люди для процессов.
- Culture fit и soft skills не менее важны, чем прочие умения кандидата.
- Видеть жизненные циклы команды по модели Такмана (FSNP)
- Работа с метриками и показателями команды.
- Закрепила скилл проведения собеседований и самостоятельный поиск кандидатов.
- Умею и понимаю что можно делегировать и когда.
- Тайм-менеджмент, планирование, проведение переговоров, отслеживание выполнения договоренностей.

Тестировщик
Январь 2013 — Январь 2016 (3 года и 1 месяц)

Чем занималась:

- Ручное тестирование web-сервиса Островок.ру. Ad-hoc, functional, smoke, regression. Сопровождение после релиза на продакшен.
- Работа с неявными требования в условиях сжатых сроков.
- Багтрекинг, груминг пула багов, приоритезация багов. (Redmine)
- Багрепорты, написание, принятие от пользователей и команды юзер саппорта, создание понятных мануалов "как это делать нормально".
- Работа с фидбеком по продукту от внешних и внутренних пользователей.
- Участие в планировании команды разработки, предварительная оценка затрат на тестирование, составление пула багов-кандидатов на починку в итерации.
- Ревью фич/дизайнов/документации до начала разработки. Оценка с точки зрения уже реализованной логики. Учет узких мест, потенциальных уязвимостей и противоречий.
- Ведение документации: тестовой, урезанной версии продуктовой. (Testrail, Wiki, Confluence)
- Релиз-менеджмент, работа с логами ошибок, написание постмортемов, релиз-нотесы.
- Работа с инцидентами с продакшена, разбор репортов от юзер саппорт тим в роли технического саппорта.
- Формирование процесса тех саппорта, когда вырос поток запросов и команды QA стало недостаточно.
- Создание и поддержание процессов коммуникации между командами разработки, конкретно между тестировщиками разных проектов.
- Хайринг новых сотрудников.

Чему я научилась:


- Тестирование, методологии тестирования, основные принципы.
- Процессы внутри разработки, планирование команд разработки и тестирования.
- Работать в команде на результат. Не забывать о конечных целях и юзерах.
- Получать и уточнять требования к выпускаемому продукту. Разбираться с неточностями в постановке задач, в дизайне. Работать без дизайна и требований, если требуется (не фанат).
- Troubleshooting пострелизный, быстрое реагирование на проблемы, определение места поломки, виновников поломки, оповещение всех смежных команд. В любых условиях.
- Налаживание кросс-командных связей, постановка процессов внутри команды QA.
- Обучение и адаптация новичков в команде.

Владелец и оператор инфраструктуры сети железных дорог России
Специалист
Ноябрь 2012 — Январь 2013 (3 месяца)
Обязанности: - Документация - Составления справочников - Тестирование и контроль исполнения со стороны заказчика
Высшее образование
Московский институт электроники и математики
Москва
Факультет: Департамент Электронной инженерии
Май 2005—Май 2010 (5 лет)
Московский институт электроники и математики имени А. Н. Тихонова
Москва
Факультет: Электроники; ФЭ
Январь 2005—Январь 2010 (5 лет)