Обо мне

Продуктовый менеджер с опытом в анализе, веб-разработке и управлении проектами.

Навыки исследований и анализа

Провожу кабинетные исследования и глубинные интервью, организую обсуждения со стейкхолдерами, качественные гипотезы проверяю опросами, оформляю концепции, презентую, формирую и поддерживаю бэклог (или документ требований).

При моделировании использую карты историй и UML-диаграммы.Владею методами UXD, пишу пользовательские сценарии, детальные истории снабжаю критериями приёмки, прототипирую в Axure. Работаю с диаграммами в нотациях IDEF0/3 и BPMN, но находил им применение только в формальной документации.

Уверенно владею веб-анализом (GA, YM). Умею сегментировать как надо, применять enhanced ecommerce в GA, настраивать конверсионные воронки, сквозную аналитику с учётом транзакций и юнит-экономику (ARPU, CAC, LTV, Retention rate, это вот всё).

Для анализа данных применяю SQL, Excel и Tableau (BI-инструмент). Есть опыт решения задач обработки текстов с использованием Elasticsearch и Carrot2.

Технический бэкграунд

Пишу простой код на python, php и js, сложные sql-запросы, бегло верстаю, понимаю mvc (django, yii), использую git и bash. Знаю, как функционируют системная инфраструктура и окружение разработки сложных проектов.

С 2001 года занимался заказной разработкой сайтов на CMS (drupal, wp, joomla, bitrix), дорос до проектов средней сложности на django и yii2, с интеграциями и высокими нагрузками. С ростом сложности проектов ушёл в системный и бизнес-анализ.

Менеджерский бэкграунд

Руковожу проектами веб-разработки с 2012 года. Мои команды работали по водопаду, скраму и канбану. Кажется, наступил на все грабли методологий. Теперь предпочитаю следовать lean-принципам и выстраивать гибридный подход с нормальным высокоуровневым планированием, бэклогами, итерациями, релизами, внедрением и сопровождением. Измеряю velocity и leadtime, улучшаю процесс.

Понимаю специфику b2g, умею наладить подход с ФТ, очередями, ОПЭ в пилотной зоне и прочий госаджайл.

С 2013 года прокачиваю навыки продуктового менеджмента. В роли владельца продукта исследую, формирую бэклог, прорабатываю видение продукта со стейкхолдерами и командой, измеряю, упаковываю, презентую, обеспечиваю трэкшн (метрики, гипотезы, результаты, выводы, планы и потребности).

Имею опыты внедрения гибкого подхода с нуля, включая изменения в контрактах, процессах и инструментах.

Навыки в маркетинге

Разбираюсь в бизнес-моделях, контентном маркетинге, рекламных каналах, SEO и SMM. Работаю с adwords и директом, системами медийной рекламы и email-рассылок (маркетинговых и триггерных), имею прокаченные профили работадателя на fl.ru и advego.ru. Знаком со спецификой организации digital-кампаний для различных продуктов и рынков.

Понимаю в механиках ecommerce и программах лояльности для b2b и b2c.

Дополнительные курсы

  • Product Management 101, course by Kevolve
  • Mapping the User Experience, workshop by James Kalbach

Используемые инструменты

PhpStorm, PyCharm, Redmine, JIRA+Confluence, Trello, Axure RP, RealtimeBoard, MS Office/Visio/Project, Merlin Project, Google Analytics/Adwords/Apps, Yandex.Metrica/Direct, Tableau (BI), Adobe Ps/Ai/Ae/Animate, InVision, MindJet.

Участие в профессиональных сообществах
Опыт работы
Июль 2016 — по настоящее время (1 год и 1 месяц)
Архитектор бизнес-решений
Москва
Обязанности и достижения
Разработка требований, концептуальное проектирование, контроль качества проектирования и реализации сложной функциональности в проектах для Renault, KIA, Минкульта, Сбербанка, Главгосэкспертизы, ДИТ Москвы и других заказчиков.
Июнь 2015 — Июнь 2016 (1 год)
Продуктовый менеджер и аналитик
Москва
Обязанности и достижения
TVIL.RU, http://tvil.ru — сервис бронирования жилья для путешественников по России. Проект попал в десятку лучших стартапов по версии Forbes в 2011 году, активно растёт с 2013-го, выпускник акселератора ФРИИ в 2015-ом. Развитие продуктовой команды, внедрение маркетинговых инструментов, прокачка продукта, анализ трафика и CRM-базы, отладка сквозной аналитики, разработка требований для команды, проектирование и кодинг, интеграция с Emarsys для рассылок и Criteo для ретаргетинга. Помогаем Нашим! — международный нетворк профессиональной взаимопомощи, включающий свыше 100 тысяч русскоязычных участников, 170+ фейсбук-групп в 40+ странах. Запущен сайт pomogaem.net и ряд сервисов поддержки и развития сообщества. Yuriev.TV Expeditions, http://yuriev.tv — частный туризм в Мексике, Канаде, США, Гималаях, Новой Зеландии и Австралии. Разработана новая маркетинговая стратегия, включающая партнёрскую модель с другими операторами и агентами, контентную и рекламную стратегии.
Февраль 2015 — Июнь 2015 (4 месяца)
Руководитель проектов
Москва
Обязанности и достижения
Управление digital-проектами с нетиповым функционалом. Взаимодействие с заказчиками на всех стадиях — от пресейла и аналитики до оформления кейса и дополнительных продаж. Анализ, планирование и контроль исполнения. Запущена Национальная Электронная Библиотека для Министерства Культуры (НЭБ.рф).
Октябрь 2012 — Февраль 2015 (2 года и 4 месяца)
Руководитель департамента разработки
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Управление разработкой и внедрением корпоративных продуктов для медиа-аналитики и маркетинга. - Ввод в опытную эксплуатацию сложной аналитической системы с использованием data mining, машинного обучения, кластерного анализа и компьютерной лингвистики. Достижения: - 2 команды разработки, десятки успешно завершённых проектов и внедрений; - Ввод в эксплуатацию сложной аналитической системы с использованием data mining, машинного обучения, кластерного анализа и компьютерной лингвистики. Технологии: MS .NET, Couchbase, ElasticSearch, AngularJS, Abbyy Compreno, Tableau (BI).
Декабрь 2010 — Сентябрь 2012 (1 год и 9 месяцев)
Менеджер проектов, digital-специалист, веб-разработчик
Москва
Обязанности и достижения
Управление проектами департамента развития и медиатехнологий. Организация тендеров, управление разработкой на аутсорсе, координация подрядчиков и фрилансеров. До февраля 2012 — Digital-специалист (поисковый и контент-маркетинг, веб-аналитика, SMM, SEO, контекстная и баннерная реклама, RTB). До мая 2011 — Программист в интернет-отделе (веб-разработка на Django). Успешно завершены десятки проектов (NDA), включая разработку сайта госкорпорации, сайта еженедельного шоу для всероссийской лотереи, соцсети фэшн-индустрии. Buzzwords: Django, MongoDB, Memcached, MVC, UML, SEO, Google Analytics, Yandex.Metrica, Scrum.
Декабрь 2009 — Ноябрь 2010 (11 месяцев)
Веб-разработчик
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Разработка и сопровождение сайтов холдинга. - Консультирование руководства по вопросам интернет-технологий. Достижения: - Участие в организации Всероссийской политической партии «Партия Дела»: разработка коммуникативной стратегии и первой версии сайта partyadela.ru.
Август 2008 — Ноябрь 2010 (2 года и 3 месяца)
Фриланс
Веб-технолог
Обязанности и достижения
Брендинг, дизайн, сайты, оптимизация, продвижение, консультирование. Эксперт по CMS Drupal.
Высшее образование
Январь 1999 — Январь 2004
ВСГТУ
Экономический
Улан-Удэ
Рекомендательные письма
asthik-s
Интерфейсы и взаимодействие • знакомый

Мудрый руководитель и замечательный человек :)

Письмо написано 16 января 2015 в 09:25