Обо мне

Хорошо знаю устройство интернет-проекта. В особенности интернет-магазинов - как со стороны бизнеса, так и с технической стороны. При этом не являюсь техническим специалистом (то есть не пишу код), но спокойно ставлю задачи по типу глянуть ошибки в Sentry или откатить коммит. Люблю анализировать бизнес-процессы, ставить ТЗ, контролировать ход выполнения задач. Обожаю работать в команде. Руководство отделом продаж в интернет-магазине и выставление приоритета по задачам для программистов дало мне неплохое понимание бизнеса.

Мне ОЧЕНЬ нравится ИТ. Это самое интересное, чем я занималась. Безумно хочу продолжить карьеру именно в этой области.

Менеджер от природы. Трудоголик. Хороший английский (upper intermediate).Чувство юмора прилагается.

Опыт работы
Февраль 2016 — по настоящее время (2 года и 7 месяцев)
Руководитель проектов
Москва
Сентябрь 2015 — Декабрь 2015 (4 месяца)
Project manager
Москва
Обязанности и достижения
Проработала в компании 2 года на различных должностях, смотрите описания ниже. СпортХит Онлайн - стартап, крупный интернет-магазин на базе торгового центра на Сколковском шоссе. ОБЯЗАННОСТИ: 1) Переговоры с будущими партнерами. 2) Организация и контроль процессов интеграции: - подписание договоров, - интеграция выгрузок на сайт, - написание инструкций для отдела продаж, - обкатывание первичного взаимодействия с новыми партнерами, - контроль заведения основного ассортимента. 3) Управление командой, участвующей в интеграции: юристы, программист 1С, веб-программисты, категорийные менеджеры. РЕЗУЛЬТАТЫ: - Систематизировала работу по данной должности, составив все необходимые регламенты: чек-листы по задачам, анкеты для встреч, график выгрузок, документы для контроля задач команды. - Провела более 25 встреч. Общалась с первыми лицами компаний, как небольших магазинов, так и крупных дистрибьюторов. - Интегрировала на сайт 11 новых партнеров, добавив в базу интернет-магазина 32 000 новых SKU. - Инициировала и успешно организовала распределение выгрузок по времени (более 40 партнеров). Это убрало пиковые нагрузки, и периодические падения сервера прекратились.
Декабрь 2014 — Сентябрь 2015 (10 месяцев)
Project manager
Москва
Обязанности и достижения
Руководство ИТ-командой проекта. В ней был технический директор на парт-тайм, который принимал технические решения. В мои обязанности входило: 1) Контроль хода выполнения задач. 2) Выставление приоритета выполнения задач от бизнеса. 3) Помощь в постановке ТЗ заказчикам. 4) Распределение задач по сотрудникам ИТ-отдела (6 человек удаленно, некоторые парт-тайм). 5) Контроль оплат для тех, кто работал по сделке. РЕЗУЛЬТАТЫ: 1. Будучи далеко не техническим специалистом, разобралась в том, что есть разработка и как она устроена. Знаю, что такое коммит и деплой, что есть бэкенд, а что - фронтенд и кто такие full-stack разработчики. Не пугаюсь слов типа PostgreSQL, Django Rest Framework, Redis, Celery, Sentry, а с любопытством погружаюсь в изучение. 2. Научилась ставить четкие ТЗ, что отлично экономит всем время. 3. Создала веселую атмосферу в коллективе, что здорово объединило нашу полностью распределенную команду. 4. За время работы проконтролировала решение более, чем 200 задач на доработку.
Декабрь 2013 — Август 2015 (1 год и 9 месяцев)
HR, далее Руководитель отдела обработки заказов
Москва
Обязанности и достижения
HR: - Подбор персонала. Набрала в команду более 40 человек. Руководство продажами: 1) 4, затем 7 человек в подчинении. Их обучение и развитие, работа с мотивацией. 2) Создание, контроль, поддержание бизнес-процессов отдела обработки заказов: - Работа более чем с 25 поставщиками. - Постановка задач ИТ-отделу на доработку админки/сайта и исправление багов, тестирование задач. - Ведение базы знаний для продавцов, создание инструкций. - Поиск сотрудников, проведение собеседований, найм. 3) Принятие решений по проблемным ситуациям с клиентами и с поставщиками. РЕЗУЛЬТАТЫ: 1. Как product owner от отдела продаж заточила админку под специфику бизнес-процессов. Продажи в компании устроены сложнее, чем в обычном интернет-магазине, админка писалась с нуля, так что работы было много. Некоторые доработки: - Различные статистические отчеты. - Подключен более выгодный интернет-эквайринг. - Автоматизация документации. - Различные фичи для ускорения и упрощения работы, а также уменьшения количества ошибок в работе продавцов. 2. У меня был мотивированный персонал, работающий за идею. В авральные месяцы продавцы начали выходить не в свои смены, работая с одним выходным и задерживаясь на работе допоздна - и это была их собственная инициатива. 3. Работая в постоянно изменяющихся условиях (стартап + большое количество партнеров), обкатала с нуля большое количество бизнес-процессов.
Август 2013 — Декабрь 2013 (5 месяцев)
Москва
Обязанности и достижения
Небольшая веб-студия: - Подбор персонала: дизайнер, сеошник, аккаунт-менеджер. - Написание обучающих материалов по созданию сайтов для будущих сотрудников. Компания Gentleman Interface: - Подбор проектировщика интерфейсов.
Май 2013 — Сентябрь 2013 (5 месяцев)
Masterlead
HR
Москва
Обязанности и достижения
Обязанности: - Подбор персонала. - Корпоративная культура.
Октябрь 2010 — Февраль 2012 (1 год и 5 месяцев)
Менеджер по персоналу
Москва
Обязанности и достижения
МОИ ЗАДАЧИ 1) Обучение персонала. 2) Подбор персонала, middle & top management. В т.ч. IT-специалисты: программисты 1С, специалисты тех. поддержки, консультанты и разработчики MS Dynamics AX. 3) Корпоративная культура. Организация мероприятий. РЕЗУЛЬТАТЫ: - Набрала отличную команду из 4х человек на проект по внедрению MS Dynamics AX (редкие специалисты). - Успешно организовала детский спектакль на Новый год примерно на 150 человек, с участием театра и инсталляцией профессионального звукового/светового оборудования нашими силами.
Высшее образование
Сентябрь 2005 — Июнь 2010
МГУ
Психологии
Москва
Специализация и достижения
Психология труда и инженерная психология.
Рекомендательные письма
saalse
Разработка проектов • руководитель

Оксана скрупулёзно подходит к своему делу и не даёт расслабится команде и заказчику. Опыт в HR заметно помогает ей в управлении командой. Без технического бэкграунда проявила способность к быстрому обучению и развитию компетенций.

Письмо написано 24 мая 2017 в 18:22