Обо мне

Имеется опыт администрирования в Active Directory и Exchange. Занимался
локальными сетями, оборудованием промышленного назначения Bizerba и
оргтехникой(компьютеры,принтеры, ноутбуки, планшеты, сервера, сканеры и
т.д.). OC Windows. MS Office(Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - на
уровне уверенного пользователя.
Немного знаю SharePoint и VMWare,
активно работаю в Service Desk (и других аналогах). Также увлекаюсь
программированием (html, css, sql).
Живу в своем доме с женой и 2-мя маленькими детьми.
Характерные
черты: позитивная жизненная позиция, непрерывное обучение и развитие,
внимательность, результативность, мобильность, гибкость мышления,
аналитический склад ума, выносливость.

Опыт работы
Январь 2018 — Март 2019 (1 год и 3 месяца)
Менеджер управления данными
Москва
Обязанности и достижения

- Организация корректного получения данных от оборудования СПП (системы подсчета посетителей)
- Качественное принятие объекта(ов) от департамента управления проектами согласно стандарту
- Выявление объектов, по которым есть отклонения от стандарта обслуживания и организация мероприятий по стандартизации

- Своевременное и качественное выявление проблем, возникающих в

процессе эксплуатации СПП, их регистрация, удаленное устранение и в

случае, когда удаленно проблему не устранить, эскалация в отдел

сервисного обслуживания для организации выезда, а также контроль выезда и

сроков. С предоставлением отчетов по инцидентам для клиента(ов)
- Организация и контроль предоставления данных клиенту
- Ответам клиенту на запросы, связанные с СПП

Применяемые навыки
Декабрь 2014 — Ноябрь 2017 (3 года)
ООО "Дмитрогорский молочный завод"
Технический специалист
Конаково
Обязанности и достижения

Обслуживание парка компьютеров и терминалов.
Первичное обслуживание оргтехники.
Поддержание сетевой инфраструктуры.
Работа со спецоборудованием промышленного назначения компании Bizerba.

Июль 2014 — Ноябрь 2014 (5 месяцев)
ЗАО "Аналитические технологии и сервис"
Системный администратор
Москва
Обязанности и достижения

Обслуживание ПК офиса: Замена железа, установка и обновление программ. Устранение неполадок ПК и сети.
Помощь пользователям в настройке ПК и программ.
Работа с перифирийными устройствами.
Работа в Active Directory, Exchange.

Май 2013 — Июль 2014 (1 год и 3 месяца)
Помощник системного администратора
Москва
Обязанности и достижения

Мониторинг системы работоспособности компании.
Приём входящих звонков. Работа в Servise Desk
Заведение новых пользователей в ИАС компании.
Обслуживание ПК офиса: Замена железа, установка и обновление программ. Устранение неполадок ПК и сети.
Помощь пользователям в настройке ПК и программ.
Работа с перифирийными устройствами.
Работа в Active Directory, Exchange.

Апрель 2009 — Февраль 2012 (2 года и 11 месяцев)
Никс
Консультант
Москва
Обязанности и достижения

Консультирование посетителей магазина по всему спектру товаров и услуг, предоставляемых фирмой

Высшее образование
Сентябрь 2006 — Май 2009
МАОК
Антикризисное управление
Москва
Среднее специальное образование
Сентябрь 2003 — Май 2006
колл., Московский областной промышленно-экономический колледж (МОПЭК)
менеджмент
Дубна