Как менялись зарплаты и популярность языков программирования за последние 2 года:
Читать исследование «Моего круга» на «Хабре»
Обо мне

Руководитель проектов, бизнес-аналитик

Опыт работы
Один из самых крупных e-commerce проектов в СНГ
Ведущий бизнес-аналитик
Декабрь 2013 — Май 2015 (1 год и 6 месяцев)
Обязанности: - сбор требований - описание бизнес-процессов - подготовка спецификаций - проектирование интерфейсов - разработка пользовательской документации - разработка новой структуры базы знаний QA-отдела - восстановление документации по существующим системам - внедрение системы управления тест-кейсами - разработка тест-планов и тестовых сценариев Достижения: - запущены несколько новых бизнес-процессов в сфере логистики и учета товародвижения - запущена одна новая система - подготовлена методическая документация по системе управления тест-кейсами - разработан план развития базы знаний QA-отдела - разработаны шаблоны спецификаций для отдела бизнес-анализа - документированы особо сложные участки систем
Крупнейшая IT-компания России
Руководитель проектов
Январь 2013 — Декабрь 2013 (1 год)
Обязанности: управление разработкой проектов по управлению виртуальными машинами в AWS. Результаты: - запущен в эксплуатацию и используется веб-сервис; - выпущены новые версии настольных приложений.
Системный аналитик
Июнь 2012 — Январь 2013 (8 месяцев)
Обязанности: - сбор требований - проектирование системы - проектирование интерфейсов Достижения: Разработаны требования к веб-сервису управления виртуальными машинами в AWS.
Руководитель проектов, sales manager
Март 2011 — Май 2012 (1 год и 3 месяца)
Обязанности: - пресейл --- контакт с заказчиком --- выявление потребностей --- подготовка КП --- заключение контракта --- поддержание отношений с заказчиком --- повторные продажи --- работа с CRM - руководство консалтинговыми проектами --- планирование --- руководство работами --- взаимодействие с заказчиком --- управление бюджетом --- завершение проекта, получение оплаты - участие в развитии компании --- обучение новых сотрудников --- подготовка книги продаж --- наполнение базы знаний --- участие в создании PMO Достижения: - с начала до завершения выполнены 4 проекта с крупнейшими российскими банками и компаниями-разработчиками систем для банков. Содержание проектов: исследование аудитории, проектирование интерфейсов, юзабилити-тестирование, разработка style guide; - завершены различные участки работ на нескольких проектах.
OKTOGO
Санкт-Петербург
Менеджер проектов, аналитик
Октябрь 2010 — Март 2011 (6 месяцев)
Обязанности: - тестирование и сбор требований - управление проектами, обучение тестировщика. - создание базы знаний Достижения: - поставлен базовый процесс QA, обучен стажер-тестировщик; - создана корпоративная вики; - подключен, проверен, документирован и запущен платежный шлюз. Спланированы, разработаны, оттестированы и запущены несколько новых функций. - подготовлена подробная пошаговая инструкция по сбору статистики из 5 разнородных источников, часть сбора статистики автоматизирована.
Российская телекоммуникационная компания
Санкт-Петербург
QA Lead
Июнь 2008 — Сентябрь 2009 (1 год и 4 месяца)
Обязанности: - Руководство группой тестирования, обучение стажера, составление тест-планов, координация с группой разработки - Тестирование требований, функциональное тестирование веб-сервисов, ПО и устройств - Консультационная и техническая поддержка презентаций для бета-тестеров (программа "Йота-Чемпион") - Организация сбора обратной связи - Разработка документации (инструкции, FAQ) - Консультирование сотрудников PR и маркетинга по вопросам пользовательских устройств Достижения: - Установлено взаимодействие между колл-центром, отделом мониторинга сети и R&D (StarLab) - Разработана схема такого взаимодействия для этапа запуска в тестовую эксплуатацию - Разработан тест-план по тестированию модемов, их прошивок и программ-клиентов под Win32 и MacOS
Санкт-Петербург
Руководитель веб-сервиса
Март 2005 — Апрель 2008 (3 года и 2 месяца)
Обязанности: - cбор и описание требований, постановка задач разработчикам, контроль исполнения, решение спорных вопросов, ведение проектной вики - cоздание группы тестирования - создание группы техподдержки - обучение стажеров - разработка методической документации - В рамках проекта — доработка собственной распределенной системы обработки заявок с установленными лимитами времени ответа Достижения: - С нуля разработан и запущен сервис бесплатных объявлений Vsem.ru. - Разработаны внутренние инструкции для службы поддержки, контент-менеджеров и модераторов. - Создана команда, способная самостоятельно заниматься поддержкой и развитием сервиса. Работа в географически распределенной команде.
Руководитель Maillist.ru
Май 2002 — Декабрь 2004 (2 года и 8 месяцев)
Обязанности: - Проектирование новой функциональности, развитие сервиса - Ведение документации сервиса - Развитие службы поддержки, обучение новых сотрудников - Ведение платных рассылок, поддержка коммерческих клиентов Достижения: - Сервис вышел на самоокупаемость, а затем в плюс. - Разработана и запущена линейка коммерческих услуг.
Саппорт/Редактор Maillist.ru
Октябрь 2001 — Май 2002 (8 месяцев)
Обязанности: - Ведение каталога рассылок, переписка с авторами - Поддержка пользователей, обучение новых сотрудников - Разработка и обновление инструкций - Контроль работоспособности сервиса, постановка задач разработчикам (исправление дефектов, новая функциональность)
Рекомендательные письма
gamovm
Аз есмь. Мое дело: интернет-маркетинг и промо в сети • знакомый

Очень грамотный, толковый руководитель интернет-проектов

Письмо написано 14 апреля 2010 в 09:54
ekaterinabyikova
В миру известна как Ada • знакомый

Любит людей. Даже тех, с которыми работает и даже когда они жутко косячат.

Письмо написано 13 августа 2011 в 05:00