Обо мне

PM @ web development company

english: upper-intermidiate

Опыт работы
Август 2015 — по настоящее время (1 год и 10 месяцев)
Creative,llc
Project manager
Тюмень
Обязанности и достижения

- управление командой проекта (UX/UI, frontend/backend), в т.ч. удаленными сотрудниками. Параллельная работа над несколькими проектами.
- аналитика и документация по проекту (брифинг, аналитика, формирование ТЗ, прототипирование)
- организация договорной работы по проектам, переговоры с клиентами.

Ключевые реализованные проекты:
Проект для организации некоммерческого сектора, работающий в условиях highload
Корпоративные сайты для крупных организаций (финансовый, государственный, промышленный сектор)
Имиджевый сайт для компании HoReCa
Нишевые интернет-магазины федеральной сети

Май 2012 — Июль 2015 (3 года и 2 месяца)
unicom24.ru
Руководитель отдела эксплуатации продукта
Москва
Обязанности и достижения

- анализ требований со стороны клиентов и партнёров, формирование задач для бэклога на основе этих данных. Работали по agile/scrum, для постановки задачи использовали связку trello (глобальное планирование) + redmine (декомпозиция задач на исполнителей)
- организация работы отдела
- планирование и организация проведения маркетинговых email-кампаний
- стандартизация работы отдела (формализация деятельности, подготовка регламентов и инструкций)
- взаимодействие с представителями компаний-партнёров по вопросам работы системы
- организация системы отслеживания эффективности каналов привлечения Клиентов
- постановка задач разработчикам по оптимизации работы системы
- организация работы собственной системы лидогенерации (партнёрской CPA-сети)

Сентябрь 2009 — Май 2013 (3 года и 8 месяцев)
Клиентский менеджер
Тюмень
Обязанности и достижения

- организация процесса кредитования в отделениях Банка в рамках кураторской работы
- подготовка, рецензирование и размещение информационных материалов по банковским продуктам (полиграфическая продукция, сайт)
- участие в разработке и организации мероприятий, направленных на рост продаж банковских продуктов (акции, мероприятия совместно с партнерами Банка)
- подготовка и организация подписания договоров, заключаемых с партнёрами банка и контрагентами
- привлечение Клиентов сегментов "средний" и "крупный" на кредитование и обслуживание
- сопровождение действующих Клиентов сегментов "средний" и "крупный"
- осуществление кросс-продаж
- сбор информации для проведения всестороннего анализа сделки
- подготовка материалов для кредитного комитета
- презентация кредитной сделки на кредитном комитете

Январь 2008 — Сентябрь 2009 (1 год и 8 месяцев)
ООО Растам-технологии управления
Консультант, практика управленческого консалтинга
Тюмень
Обязанности и достижения

Работа в практике управленческого консалтинга.
- работа с клиентами компании (интервью, проведение презентаций и др.)
- диагностика процессов управления. Выявление проблемных точек. Подготовка отчётов по итогам этапа диагностики
- подготовка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов
- регламентация бизнес-процессов
- оптимизация систем оплаты труда
- разработка программ мотивации персонала
- разработка рекомендаций по стратегическому развитию компании