Опыт работы
Март 2014 — по настоящее время
Intercomp Global Services
Специалист технической поддержки и тестирования отдела веб-разработок
Нижний Новгород
Обязанности и достижения

Общение с внутренними и внешними клиентами. Поддержка пользователей по разрабатываемым функциональностям. Опыт успешных сетапов новых клиентов по проекту веб-приложения(Intercomp Direct Portal http://www.intercomp.ru/intercomp-direct).Анализ функциональности приложения.Составление тест-планов на основе ТЗ (для ручного и автоматизированного тестирования). Мануальное и автоматизированное тестирование ПО по тест-планам и ТЗ с фиксацией результатов, регистрацией и контролем исправления дефектов. Ревью документации, ТЗ, тест-планов. Оценка трудоемкости задачи, приоритезация тестов. Участие в различных видах тестирования - функциональном, интеграционном, системном, пост-релизном. Кросс-браузерное тестирование веб-приложения.Работа/настройка bugtracking-систем: Jira/Servise Desk.Ведение проектной документации(ТЗ, схем бизнес процессов) и регламентов штатных единиц.Техническая работа (интеграция вёрстки, разработка и доработка элементов веб-приложения).

Май 2013 — Март 2014
ООО "Сайт НН"
Технический специалист
Нижний Новгород
Обязанности и достижения

Общение с существующими и потенциальными клиентами.Выполнение технических задач (программирование, устранение ошибок, недочётов в работе, настройка ПО клиента, почты).Постановка задач техническим специалистам (дизайнерам, верстальщикам, программистам).Написание технического задания для потенциальных и существующих проектов.Прогноз, оценка стоимости работ по техническому заданию.Приём, проверка, работа с документами для компаний партнёров.Ведение переговоров с клиентами по решению проблемных вопросов, осуществление продаж продукта компании: заключение договоров, соглашений.

Июнь 2011 — Февраль 2013
ООО "Горячая линия"
Администратор интернет представительства
Нижний Новгород
Обязанности и достижения

Администрирование существующего интернет-ресурса: - модерация;- наполнение контентом;- создание, обработка анимации для сайта;- SEO-оптимизация сайта, продвижение;- ведение котекстной рекламы в системах "Яндекс.Директ"‚ "Google AdWords";- разработка функциональных решений для CMS под поставленные задачи;- работа с хостингом, базой данных.Разработка новых интернет-ресурсов в рамках расширения сферы деятельности компании. Их дальнейшее наполнение, сопровождение, решение текующих задач.

Декабрь 2010 — Февраль 2013
ИП "Нефёдов М.И."
Технический специалист
Нижний Новгород
Обязанности и достижения

Администрирование существующего интернет-ресурса: - модерация;- наполнение контентом;- создание, обработка видео и анимации для сайта;- SEO-оптимизация сайта, продвижение;- ведение котекстной рекламы в системах: "Яндекс.Директ"‚ "Google AdWords";- разработка функциональных решений для CMS под поставленные задачи;- Работа с хостингом, базой данных.Разработка нового интернет-ресурса в рамках расширения сферы деятельности компании. Его дальнейшее наполнение, сопровождение, решение текующих задач.

Июнь 2010 — Ноябрь 2010
R-Smile
Руководитель проекта
Нижний Новгород
Обязанности и достижения

Продвижение на рынке и обеспечение работоспособности вверенного интернет проекта, работа с потенциальными и действующими клиентами. Постановка задач, работа в команде.