Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Процессы, логистика, автоматизация. Построил с нуля систему поставок, клиентский сервис, обработку и комплектацию заказов, в шопинг-клубе fabika.ru

Сделал один из первых в России сервисов по доставке фермерских продуктов Ecofood Moscow (сообщество, ИТ, логистика, CRM, мобильное приложение)

Менеджерил разработку сайтов, мобильных приложений и приложений для соцсетей в digital агентстве.

Руководил проектом по описанию бизнес-процессов и сертификации на соответствие ИСО 9001:2000 в электроэнергетике

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
2006 г. Благодарность ректора ГУ ВШЭ за активное участие в жизни ГУ ВШЭ.

2006 г. Грамота за победу в номинации лучший доклад на дне науки факультета Бизнес-информатики ГУ ВШЭ

2005 г. Благодарность декана факультета Бизнес-информатики ГУ ВШЭ за активное участие в жизни факультета Бизнес-информатики в 2004-2005 гг.

Членство в обществах и ассоциациях:
Клуб "Бизнес в стиле .RU"
Spefkom
RuDodiki
НИИ Добро

Дополнительная информация:
• Личные качества:
o умею организовать труд людей, мотивировать на достижение цели, реализовывать проекты с нуля.
o энергичен, ответственен, владение системным мышлением.
• Профессиональные интересы:
o стратегия, новые бизнес-модели;
o управление бизнес-процессами;
o интернет-маркетинг;
• Хобби:
o книги по психологии, менеджменту, маркетингу;
o пеший туризм, горные лыжи;
o Москультпрог http://moskultprog.ru/

Опыт работы
Fabika.ru
 
Директор по логистике
Май 2012 — Сентябрь 2012 (5 месяцев)
Обязанности: - Организация и оптимизация бизнес-процессов закупок, поставок, обработки заказов, комплектации и доставки заказов - Управление штатом сотрудников логистики и клиентского-сервиса - Планирование, контроль показателей Достижения: - Внедрил систему управления требованиями к ИТ-системе, управления инцидентами и проблемами - Сформировал требования (внедрены) на автоматизацию. Из-за специфики шопинг-клуба и продаж по акциям сформирована ERP с нуля (управленческий учет, планирование и управление поставками, управление складом, в т.ч. адресное хранение, CRM, обработка заказов - Отказы 1,2,3 - го уровня в сумме менее 20%. Сокращение времени на приемку товара до 20 секунд, на формирование заявки поставщику до 1 минуты, на комплектацию заказа до 3 минут. - Бизнес-процессы формализованы в виде диаграмм eEPC ARIS. Вход новых сотрудников в рабочий ритм занимает 1-2 дня.
ООО Экофуд
Москва
Генеральный директор
Март 2010 — Апрель 2012 (2 года и 2 месяца)
Обязанности: - Формирование команды - Разработка маркетинговой стратегии - Участие в доработке веб-сайта и бэкофиса для поставщиков Достижения: - Создал один из первых в России сервис по доставке деревенской еды - Собрал аудиторию в Facebook, постоянных клиентов, бренд, хороший имидж в СМИ - Разработал личный кабинет для фермеров, для экспедиторов, для диспетчеров с доступом с мобильных телефонов, CRM, мобильное приложения для iphone
ЗАО Премиум Консалтинг
Москва
Руководитель проектов
Апрель 2007 — Февраль 2009 (1 год и 11 месяцев)
Управление проектами по описанию и совершенствованию бизнес-процессов, внедрению системы менеджмента качества, построению системы управления изменениями, системы сбалансированных показателей в компаниях размерами 50-4000 человек. Отрасли: энергетика, производство, процессинг. Организация и контроль работы сотрудников в проектах, 5 – 10 человек. Разработка дерева целей и функциональных стратегий. Разработка и внедрение Сбалансированной системы показателей. Организация и проведение аудита на соответствие требованиям ISO 9001:2000, описание и регламентация бизнес-процессов (as-is). Совершенствование, внедрение новых бизнес-процессов (to-be). Разработка требований, ТЗ к автоматизации бизнес-процессов. Совершенствование систем бизнес-планирования и бюджетирования, управления персоналом, ИТ.
Интернет-магазин Palatok.net
 
владелец, директор, разработчик
Май 2006 — Июнь 2007 (1 год и 2 месяца)
Интернет-магазин туристического снаряжения www.palatok.net. Создание бизнеса, продвижение продукции компании NP Tour, разработка логистики (продажи по всем регионам России), разработка и продвижение бренда, продукции, сайта в сообществах.
Председатель
Ноябрь 2004 — Март 2007 (2 года и 5 месяцев)
Сооснователь сообщества интернет-бизнесменов, разработчиков, маркетологов. Организовал курсы по интернет-бизнесу, регулярные выступления «Стив Джобсов». Формализовал и автоматизировал основные процессы подготовки и проведения массовых мероприятий (200 участников).
Высшее образование
Государственный университет-Высшая школа экономики
Москва
Факультет: Государственного и муниципального управления
Январь 2008—Январь 2009 (1 год)
Исследования в области: Социальное предпринимательство; Модели и практики государственно-частного партнерства; Социально-экономическое развитие городов; Управление коммунальными комплексами; Электронное правительство.
Факультет: Бизнес-информатики
Январь 2003—Январь 2008 (5 лет)
Диплом "Подход к построению системы сбалансированных показателей энергогенерирующей компании". ИТ-компетенции: • Методологии и средства моделирования и оптимизации бизнес-процессов, управления операционными рисками (BPwin, ARIS, Aris Script, Visio). • Внедрение 1С Предприятие 7.7, MS Navision, Axapta, основы SAP R/3. • Проектирование ПО и программирование (С#, C, PHP - средний уровень). • Проектирование БД, хранилищ данных (Access, SQL Server 2000, MySQL, ERWIN). Управленческие компетенции: Управление персоналом, организационное поведение, финансовый, стратегический и операционный менеджмент, бухгалтерский учет, оценка бизнеса, охрана интеллектуальной собственности, фондовые рынки, информационная безопасность, управление ИТ-инфраструктурой, управление проектами. Иностранный язык английский, разговорный, письменный, читаю литературу по специальности.