Обо мне

Люблю людей, интересные задачи и достижимые цели.  Занимаюсь развитием сервисов «Моего круга».

Играю на гитаре, трубе и губной гармошке.

Опыт работы
Октябрь 2018 — по настоящее время (3 месяца)
Менеджер проектов на «Моём Круге»
Москва
Обязанности и достижения

Занимаюсь развитием сервисов «Моего Круга»

Применяемые навыки
Июнь 2014 — Август 2018 (4 года и 3 месяца)
АО "КЭАЗ"
Начальник отдела входного контроля
Курск
Обязанности и достижения

Создание отдела входного контроля, разработка процедур и других нормативных документов, организация работы контролеров качества и инженеров. В подчинении 11 человек. 

Отдел занимается проверкой продукции внешних поставщиков, оценкой поставщиков, определением качества поставщика. Проведение регулярных аудитов производственных процессов собственного предприятия и разработка корректирующих мероприятий. Участие в разработке ПСИ и организация контроля качества у предприятий – изготовителей продукции под маркой АО «КЭАЗ». Большой опыт взаимодействия с поставщиками (подбор, оценка, аудит). Сотрудничество с лабораториями России и зарубежья.

Ведение и участие в продуктовых проектах и проектах развития. В качестве руководителя проекта завершено 9 продуктовых проектов и 14 проектов развития. В составе проектной команды участвовал еще в шести проектах.

Опыт сотрудничества и партнерства с КНР, Сербией, Словенией и Италией. Есть опыт локализации технической документации, эксплуатационных документов, ведения деловой переписки на английском.

Применяемые навыки
Март 2012 — Июнь 2014 (2 года и 4 месяца)
ООО Зэт саппорт
Инженер технической поддержки
Курск
Обязанности и достижения

Всесторонняя поддержка пользователей.

В начале занимался помощью в настройке домашнего оборудования, вопросами поработает с сайтом и сервис деском. Через год поддерживал профессиональное оборудование в сервис деске. Подбирал для клиентов конфигурацию сети, производил ее удаленную настройку, диагностику в случае проблем. Принимал участия в тестировании новых продуктов  и сервисов в составе проектной команды.

Работал с рекламациями. Агрегировал и проводил анализ обратной связи клиентов, писал статьи в базу знаний. Периодически принимал участие в семинарах и вебинарах.

Применяемые навыки
Высшее образование
Сентябрь 2008 — Июнь 2017
КГУ-Курск
Педагогики и психологии
Курск
Специализация и достижения
Психология труда, управление персоналом. Проект из дипломной работы по адаптации и управлению человеческими ресурсами внедрен в двух крупных организациях г. Курска (АО "Авиаавтоматика" и АО "КЭАЗ").