Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Специальнось - психолог. Преподаватель психологии.
• Определение потребности в обучении.
• Разработка методических материалов для обучения.
• Обучение торгового персонала, проведение тренингов (стандарты сервиса, техника продаж, тренинг по продукту).
• Есть опыт разработки тренинговых программ по другим направлениям: мотивация персонала, управление конфликтами, переговоры, презентации и др.
• Проведение оценки эффективности обучения.
• Проведение посттренинговых мероприятий.
• Уверенный пользователь ПК – MS Office 2007/XP, Power Point, 1С «Предприятие».
• Водительские права категории B.
• Коммуникабельность, ответственность, профессиональный подход к решению поставленной задачи, умение работать в команде и в одиночку, стрессоустойчивость, креативность, умение работать с большим объемом информации; готовность идти на контакт с людьми. Высокая мотивация, способность к быстрому реагированию на изменившуюся ситуацию.
• Умение выстраивать эффективные долгосрочные деловые отношения.

Профессиональные цели:
-Стремление к развитию в личностном и профессиональном плане

-Получение вакансии в успешной динамичной компании, где требуется целеустремлённые сотрудники, стремящиеся успешно применить свой опыт, знания и потенциал, где существует возможность профессионального развития и карьерного роста, где оплата труда соответствует способностям и результатам.

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
2011 — Программа подготовки внутренних тренеров, Медиа-Маркт-Сатурн, сертификат

Опыт работы
Fagor Group
Москва
Тренер по продукции
Октябрь 2011 — По настоящее время (7 лет и 10 месяцев)
Обязанности: - Организация и проведение тренингов по КБТ в Москве и регионах. - Проведение мастер-классов в шоу-руме компании. - Сбор информации и разработка программ обучения по продуктам разного уровня. - Участие в мероприятиях, конференциях и эвентах дилеров. - Разработка тренингов по продукту с 0. - Проведение тренингов по продуктам премиум-класса - Параллельное ведение 3-х брендов: De Dietrich, Brandt, Fagor
Медиа-Маркт-Сатурн
Москва
Старший тренер
Октябрь 2008 — Октябрь 2011 (3 года и 1 месяц)
Обязанности: - Организация внутреннего обучения сотрудников компании. - Организация внешнего обучения сотрудников компании: сбор запросов на обучение, помощь в поиске внешних обучающих организаций по профилю обучения - Организация и контроль СДО. - Проведение обучающих тренингов и семинаров для сотрудников компании. - Участие в адаптации новых сотрудников компании - Разработка и внедрение системы адаптации персонала - Тренинги по продукту - Подготовка обучающих материалов и проведение обучения для стажеров.
Высшее образование
Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского
Саратов
Факультет: Философии и психологии
Январь 2006—Январь 2012 (6 лет)
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии.