Ведущий специалист по сопровождению ДБО

12 ноября 2018

Требования

Администрирование • SQL • .NET • Java • Powershell • Bash

Местоположение и тип занятости

Москва • Полный рабочий день

Компания

Почта Банк

Российский розничный банк

Описание вакансии

Условия работы

Обязанности:

Поддержка приложений ДБО Банка;
Поддержка приложений ДБО в рамках согласованных с бизнесом SLA: доступность приложений ДБО, количество обращений, закрытых с превышением предельного времени устранения;
Идентификация проблем, регистрация проблем на 3-й линии поддержки, контроль сроков устранения проблем;
Проактивный контроль за состоянием системы, ДБО. Формирование ТЗ для постановки компонент системы ДБО на мониторинг. Построение механизма анализа логов, для выявления проблем;
Участие в процессе Capacity Management, контроль за количеством пользователей ДБО. Постановка задач на увеличение мощностей оборудования ДБО;
Организация процесса устранения массовых инцидентов, вплоть до полного восстановления системы ДБО;
Выполнение работ по установке обновлений ДБО (релизов), выполнение требований ИБ;
Разработка скриптов автоматизации (локальных доработок) для устранения массовых или критичных инцидентов;
Участие в процессе управления изменений. Согласование RFC. Контроль полноты RFC для проведения работ;
Участие в процессе управления проблемами, поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности (ДБО);
Организация взаимодействия с процессингом Мультикарты, платежной системы Киберплат.

Требования:

Высшее образование (техническое);
Экспертное знание предметной области (системы, ДБО, платежные системы). Знание одной из распространенных на рынке систем ДБО (БСС, Фактура, Екассир...);
Хорошее знание SQL (MSSQL, Oracle);
Знание .net, java будет являться плюсом;
Знание скриптовых языков Powershell, Bash;
Знание основных криптопровайдеров (КРИПТОПРО) и криптографии систем ДБО (PKI, сертификаты);
Ответственность, высокие коммуникативные способности;
Опыт работы в крупной финансовой организации (> 100 000 клиентов ДБ ФЛ). Опыт поддержки клиентов ЮЛ будет дополнительным плюсом.

Условия работы:

Финансовые условия обсуждаются на собеседовании (оклад + премия + годовой бонус)
Оформление согласно ТК РФ
График работы: пятидневная рабочая неделя
Развитие и обучение за счет банка.

Бонусы

Предусмотрены премии и годовые бонусы.